乘客退春运火车票不分档 一律按20%收取退票费
退春运火车票 不分“档”
1月16日至2月24日期间车票 一律按开车前不足24小时标准办理
法制晚报讯(记者 周超) 春运期间，旅客因个人原因退票，一律按开车前不足24小时标准办理。
今天上午，记者在北京西站北广场西侧的临时售票处看到，退票窗口旁的墙上贴出公告，上面写着：“旅客因个人原因办理车票改签后取消旅行时，改签后的车票乘车日期在2014年1月16日至2014年2月24日期间的，退票时一律按开车前不足24小时标准办理”。
西站相关负责人提醒乘客，2013年9月1日起实施梯次退票方案，就是指票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费。开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
乘客改变行程要注意退票时间，退票时间不一，退票价格也不一样。
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春运火车票已卖出1.48亿张
本报讯(记者 周超)记者今天从中国铁路总公司获悉，从2013年12月23日开始发售春运火车票，截至2014年1月11日24时，短短20天之内，已累计发售火车票14858万张，日均发售车票743万张，同比增加125万张，增长20.3%。
据了解，在1.48亿张火车票中，通过12306网站日均发售359万张，同比增加130万张，增长57%；1月9日网售501万张，远远超过去年364万张的网络售票最高纪录。网络购票已成为旅客首选的购票方式。
在春运售票5种方式中，网络购票的比例占据第一，今年春运，铁路彻底改变了以往旅客彻夜排长队、长时间辛苦等待购票的场面。
据介绍，铁路部门全面加强和改进售票组织工作，推出了12306网站新版、引入“支付宝”支付方式、开办手机购票业务、采取错峰放票等措施，努力适应旅客网络购票的需求。
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