贴心多一度 西岭雪山景区多举措确保春节黄金周顺利度“峰”
春节长假将至，人们除了探亲访友，冬日玩雪是最受游客青睐的出游方式了。西岭雪山距成都市区仅95公里，它得天独厚的地理优势，也让其逐渐成为了成都市民的后花园。正是由于杜甫当年一句“窗含西岭千秋雪，门泊东吴万里船”的妙语，让西岭雪山更富有诗意。冬日里赏雪玩雪等活动的开启，也引得各地游客纷至沓来。在即将到来的春节客流高峰期，西岭雪山景区也推出多项举措，保障游客在景区的游玩。
用心多一度 多套预案保障游客畅快游玩
交通方面，随着西岭雪山春节客流高峰期的到来，景区各部门积极组织工作人员投入到节日期间的各项工作中。面对春节客流量增多的情况，景区也准备好了多方面应对措施。据悉，西岭雪山接近最高承载量后，景区将立即上报上级部门，交管部门会协助在高速路口发布相关消息，引导分流一部分旅客去往附近景区，从而保证进山路途的通畅。
票务方面，景区也做好了充分的准备。春节期间，游客中心所有的售票窗口都会开放，并且会在停车场区域增加8个临时售票点，以缓解游客购票压力。进入春节假期的同时，景区售票时间将调整为7：00——17：00，夜场滑雪山门售票时间为18：00——19：30。除了现场购票以外，西岭雪山官网及各网络平台均可购票，售票大厅设有四台自助取票机，可避免长时间排队。
安全方面，抵达滑雪场最安全便捷的方式是乘坐鸳鸯池索道，再转乘景区摆渡车到达滑雪场。鸳鸯池索道共有两条，景区会根据游客量开放索道和调节索道速度，保障游客能快速抵达景区，避免过长的等待时间。预计上山索道的客流高峰将从9：00持续到14：00，下山排队的高峰期则从15：30开始。若遇到客流高峰，景区建议游客能有序排队，耐心等待。“为了保障游客的安全，我们会每天早晚两次对索道进行检修，索道运行的时候也会有专人巡检，保障缆车的安全运行。特别要提醒游客的一点是，每辆缆车可以乘坐8人，为了减少排队等待的时间，请游客尽量选择拼车，减少等待时间。小孩和特殊人群需要专人陪同。只要游客有需要，我们都会尽全力服务好游客。”西岭雪山鸳鸯池索道站张站长说。同时景区还特别提醒，为了保障安全，禁止游客携带自己的非专业滑用具进入景区。
贴心多一度 多方联动保障滑雪安全
西岭雪山拥有5条滑雪道，可同时容纳2000人滑雪。景区还有多项雪上项目，满足不同游客的需求。根据往年的情况，预计大年初二至初四将迎来玩雪的高峰期。春节期间，西岭雪山滑雪大厅也将加开售票窗口，售票时间也调整至7：30—21：00，以保证购票畅通。“滑雪项目分白天场和夜场，下午17:50会进行清场，晚上19:00开始夜场滑雪活动。”滑雪大厅票务组王组长提醒游客，“滑雪计时是从领鞋开始的，游客最好着冲锋衣，同时多带一双手套和袜子以备更换。”
整个滑雪场地配备了110余位专业的滑雪教练，足以应对春节期间的大量客流。滑雪时，建议初学者在教练的指导、帮助下进行。针对夜间滑雪的安全问题，景区建议夜间滑雪必须有教练一对一陪同，小孩和老人需要更加注意安全。
针对滑雪时可能出现的突发问题，西岭雪山景区也在不断完善安全措施。据景区工作人员介绍，“滑雪场准备了专业救护人员，如果有意外发生，将以最快速度进行急救，并安全护送伤员下山以便得到更完善的救治。”景区另外聘请了安保公司保障滑雪场的安全，在应对突发状况时，西岭雪山景区能够有效组织、快速反应、高效运转。
温暖多一度 增加设施保证取暖
为了保障游客在景区内可以喝到热水，景区增加了多个便民服务设施。游客可以在所有便民服务点免费接到热水，以补充身体的热量。“我们已经在游客中心、鸳鸯池索道站、日月坪索道站、滑雪大厅等地设置了热水炉，为游客提供免费的开水。”在映雪广场至滑雪场沿途，景区还增设了多个小吃亭，提供热餐点及小吃的售卖。“小吃亭旁，我们也提供暖水壶提供免费热水，并随时公示水温，以便游客取用。”
需要在景区过夜的游客，可以选择下榻山门游客中心后面的山地度假酒店或景区内的映雪酒店、斯堪的纳度假酒店。景区所有房间均采用24小时地暖系统，恒温21度，还有24小时的冷热水供应。酒店房价在春节期间会有调整，且房源较为紧张，需要住宿的游客最好提前预定。
针对小孩、老人等特殊游客，景区在游客中心专门提供了婴儿车、轮椅、雨伞等器具的租用。“游客只需要在景区游客中心，支付一定的押金就能免费使用这些物品。”景区游客中心工作人员介绍，“另外，景区增加了鸳鸯池上站和遇雪广场排队处的避雨避雪棚,改善雨雪天气下的排队条件，在鸳鸯池索道上站专门开辟了老弱病残孕的临时休息场所。”
便捷多一度 春节错锋早知道
景区还特别提醒广大游客，预计初二至初四是春节客流高峰期，景区开放时间将提早至7：00，建议广大游客尽早出行。
此外，2017年1月17日至2018年6月15日，日月大道(成温路)快速路改造工程启动施工，届时，成都交警将对日月大道及周边道路交通组织做出相应调整，建议途经日月大道的车辆尽量选择绕行前往西岭雪山，请广大游客朋友尽量避开日月大道、成温邛高速文家场收费站，选择光华大道、IT大道绕行至温江后再上高速，或经绕城高速或第二绕城高速直接进入成温邛高速。
为全力确保春节期间西岭雪山景区的安全、秩序、便民，景区已经准备好了多套应急预案。特别提醒游客的是，在高峰期时，多关注景区动态，提前做好线路规划。在遇到排队时再多一分耐心，保持出游的好心情。