[上海]2015年上海市中高级导游职业能力提升研修班第二期培训举办

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　　近日，市旅游局举办“2015年上海市中高级导游职业能力提升研修班”(第二期)培训，近60位本市中高级导游员参加研修学习。

　　导游员作为旅游发展实践者、先进文化传播者和中外交流友好使者，在上海旅游业大发展中受到全社会越来越多的关注，全行业对于高素质导游人才的需求也越来越迫切。本次研修班参训学员是经过旅游企业推荐、区县旅游管理部门审核后，在全市中高级导游员中层层选拔出的优秀代表。课堂上，上海航空国际旅游(集团)有限公司有关负责人向学员传授了导游能力的提升路径和方法，并以上航国旅导游管理实践为例，向学员讲解高素质导游与企业发展的紧密联系。院校教授和业界专家还针对专家型导游成长与发展、旅游文化创新等专题，系统讲解了导游员如何在专业知识积累和职业技能提升等领域，不断拓展自身成长空间，如何借助学习修炼，充分体现出中高级导游员应具备的高素质、高能力与高水平。分组交流讨论中，学员们围绕培训主题，讨论导游员职业素质提升、如何成长为专家型导游、高水准导游词创作等专业问题。结业仪式上，学员们表示，要将课堂上所学的知识带回本职岗位和工作生活，用渊博知识、娴熟业务和积极向上“正能量”，展示上海导游“游客为本、服务至诚”的窗口行业形象。

　　近年来，市旅游局对高层次导游队伍建设工作的投入不断增加、范围不断扩大，注重导游等级考试实施、金牌导游评选、导游大赛、高级导游轮训等活动，努力在导游中打造一支高素质团队，充分发挥其在全市导游队伍建设中的示范和引领作用。全市多家骨干旅游企业制定相应的激励措施，把导游等级与薪酬评定、工作安排相挂钩，有效发挥旅游企业在导游培养中的主体作用。全行业注重在媒体、网站上开展宣传报道，加强正面引导和舆论宣传，形成全社会理解导游、爱护导游、激励导游的积极向上良好氛围。此次研修班是继本年度首期高级导游职业能力提升研修班之后，市旅游局加强中高级导游专业水准和综合素质的又一次实效举措，培训的内容针对性和培训形式创新性得到了参训学员的充分肯定。