成都建全国首个城市道路检查井盖监督中心

        原标题： “3小时承诺”保井盖安全

        □本报记者 蒋君芳

        7月28日9点过，成都市民丁运平搭乘公交车路过锦江区锦东路时，他发现车窗外生活广场附近的快车道上有一个井盖破损并翻转。下车后，丁运平拨打“12319 ﹟”反映情况。

        热线被接进刚成立半年的成都市城市道路检查井盖监督中心。7月29日上午，接到权属单位“已修复”的回复后，井盖监督中心将信息反馈给丁运平。对这一处理结果，丁运平给了“满意”评价。

        井盖虽不起眼，却与人们的日常生活密切相关，继建立井盖监督管理联席会议制度后，成都于年初成立全国首个井盖监督中心。

        两年前，成都市中心城区的问题井盖经历了一次“大手术”。为解决井盖响动问题，成都市道桥处反复尝试10余种方式、20多种材料，最终确定采用在井圈内安装定制的橡胶垫等方式防治井盖响动。目前成都完成了3.7万个井盖的病害治理。

        目前成都市中心城区的井盖有100万余口。这些井盖规格众多、标准不一，涉及雨污水、给水、燃气、电力、通信等10多家权属单位以及众多使用单位。但由于历史遗留等原因，不少井盖找不到准确的权属单位，给管理带来困难。“权属不明确，一旦井盖发生问题，部门之间就容易相互推诿，问题不能快速得到解决，还可能造成搁置现象。”井盖监督中心主任谢进介绍，井盖监督中心成立后，建立了一套井盖问题应急处理机制。

        在这套机制下，数字化城管监督员上报、市民拨打“12319+﹟”井盖服务热线投诉、媒体曝光等井盖问题，都将由井盖监督中心统一受理，若井盖权属明确，则将问题通知井盖权属单位，要求其在3小时内完成应急处置，24小时内完成永久性处置。

        权属不明确，如何应对？“我们在市中心城区指定8家单位作为井盖应急处置机构，比如锦江区交通局、青羊区城管局。”谢进介绍，受理过程中若无法明确井盖权属单位时，应急处置机构将在3小时内到达现场做好应急处置，“应急处置机构在现场还需完成一项工作，对井盖权属单位进行辨别，并通知权属单位进行永久性处置。若权属部门没有按要求办理，将面临相关的行政处罚，并缴纳相应的井盖应急处置维护费用。”

        目前井盖监督中心已接到督办的市民热线反映的井盖问题1094件，结案1085件，结案率达99%。