我院开展门诊信息系统优化需求调研

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　　为进一步优化我院新门诊信息系统，以临床用户为中心，提升满意度，不断完善HIS各子系统功能，6月21日，医学信息中心、门诊部及东软公司共同参与，对临床医生、挂号室、门诊办公室等需求较多科室进行新一轮调研，收集各科室反馈的多项复杂业务需求，希望通过我院临床用户的深度参与，使信息系统更加完善、成熟和稳定。

　　此轮调研走访门诊办公室、门特开药室、挂号室以及儿科、外科、眼科、内分泌科、心内科、神经电生理科、中医科、神经内科等8个专科门诊。调研组和临床用户深入探讨医生工作站操作界面、默认设置、数据关联、操作流程等模块的优化，针对提出的合理问题和建议进行详细记录，并给出改进计划。

　　调研过程中，临床用户认可系统正处于不断优化和完善的过程中，给予了积极配合，提出许多优化建议。医院精细化管理体制和完善的医疗流程促进了信息化建设，但也增加了医疗信息系统的复杂程度，目前，我院门诊系统还需要根据用户需求不断完善，信息化建设任重而道远，希望通过大家脚踏实地的工作，以提高医疗质量、减少医疗差错、改善患者就医体验、保证医疗安全、提高用户满意度为目标，使我院信息系统真正成为临床实用的信息平台。