泸州汇通百货陷“标签门” 商家整改向消费者道歉

原标题： 商家积极整改将向消费者道歉

《牙刷标价5元，结账时变9.9元？》追踪

华西城市读本讯（记者孟飞）3月17日，泸州市民陶柏林向本报投诉称，泸州汇通百货商场存在欺诈消费者行为。昨日，华西城市读本对此事进行了报道，该商场负责人表示，对此事高度重视，并立即进行调查和整改，愿意和消费者沟通，愿意对消费者致歉。

“ 这 简 直 是 就 是欺诈！”去年12月29日，泸州的陶柏林在泸州水井沟汇通百货商场购买了一款牙刷，包装上面价签标明是5元，而购物小票上却显示该牙刷为9.9元。对此，他认为该商场存在商品价格虚假标注行为。接到举报后，华西城市读本立即对此事进行了调查，并以《牙刷标价5元，结账时变9.9元？》为题报道了此事。昨日，该商场两名负责人周平、曹健来到本报社，表达了汇通商场积极整改的态度。

为什么标签价格比实际成交价格高？周平认为，标签其实是为了方便消费者，但因此事发生太久，是哪个环节出现了问题不太清楚。其中原因可能有多种，可能是工作人员失误，也可能是其他原因。周平表示，既然消费者对商场进行投诉，肯定商场的工作有做得不足的地方。此事发生后，商场也高度重视，并立即进行调查和整改，而且愿意和消费者真诚沟通，愿对消费者道歉。