通江县工商局房地产市场合同监管见实效

今年以来，为严厉打击利用合同格式条款侵害消费者权益行为，有效遏制房地产消费领域“霸王条款”现象，切实维护消费者的合法权益，通江县工商局结合实际，积极行动，加强房地产市场格式合同监管。

根据部署，通江县工商局把合同监管纳入房地产市场监管工作重点，积极开展《合同法》、《商标法》、《消费者权益保护法》等专项法律法规的学习培训，并加强对基层执法人员的执法指导，切实提高执法人员的合同监管能力水平。在系统内部推行“局所联动”、“所队联合”机制，有效弥补因人员不足给基层监管执法工作带来的不利影响。

在日常巡查中，该局执法人员深入企业宣传相关法律法规，加强合同备案，并要求全县21家房产开发企业设立专门的格式合同联络员，负责商品房格式合同内部自查，对消费者进行解释及向工商局进行报备、沟通等工作。同时，该局切实加大合同违法惩处力度，一旦发现有利用格式合同侵害消费者合法权益、扰乱房地产行业市场经营秩序的行为，坚决依法查处。截至目前，已立案查处房地产行业案件6件，其中合同违法案件3件，进行相关行政指导17户，下发行政建议书9份。

为提高消费者的维权意识和辨识能力，该局加大了格式合同违法案例的舆论宣传，发放宣传资料2000多份，扎实开展消费维权“五进”工作和“一会三站”建设，增加“流动维权服务车”台次，指导广大消费者识别认定格式合同中的不平等条款，如逾期交房、提前收取物业费等。鼓励消费者积极举报合同违法行为，引导社会各界共同抵制“霸王条款”。