南充市民网上订房反比酒店贵 消委调解退差价

　　四川在线南充频道讯（记者 张军）近日，市民胡先生遇到一件郁闷事儿，自己提前在某网站上订好酒店，入住时竟发现酒店挂牌价比网上订房价便宜得多。市工商局开发区分局在接到投诉后，成功调解这起消费纠纷，最终该网站退还了多收房费。

　　10月中旬，胡先生通过某酒店预订网站预订了某假日酒店三间客房，并以每间208元的价格支付了624元房费。可当胡先生到达酒店实际入住时，发现所预订房间的实际挂牌价只有158元。按照该酒店预订网站相关约定，应返还胡先生50元/间的差价，可网站客服宣称当初订购时挂牌价是208元，该酒店近日才下调的价格。另一边，酒店工作人员则表示，差价只能由网站返还，酒店不会返还。

　　多方争执不下的情况下，胡先生只得投诉到消费者委员会寻求帮助。消费者委员会工作人员立即介入调查，经调解，该网站很快将应退还的150元费用打入了胡先生的网络账户，并短信通知了胡先生。

　　市工商局有关负责人表示，消费者通过网络进行交易时，一定要保留有效证据，在消费过程中合法权益受损可及时拨打12315投诉。