如何破解“代表代表，提了建议就了”的“被满意”问题？今年以来，成都以进一步提升代表建议质量、扩大重点督办代表建议范围和健全督办制度为抓手，全方位推动代表建议办理落实到位。从办理的该市本级代表建议情况看，截至目前，所提问题已得到解决或基本解决的占76.6%，着手解决或列入计划逐步解决的占19.1%；代表对办理态度满意占98.5%，对办理结果满意占95.5%。
今年，该市人大代表赵心愚、夏奠强提出的“关于加强普惠性幼儿园建设的建议”和“关于加强对大型小区配套幼儿园建设管理的建议”得到市人大常委会重视，列为常委会领导的重点督办件，人大和政府多个部门专题研究和协调沟通后，人大常委会领导又对此进行专门督办，最后群策群力达成共识，即通过实施公办幼儿园标准化建设提升工程、加强公建配套幼儿园建设、鼓励扶持公益性幼儿园等举措，确保到2016年基本建成布局合理、公益普惠、公平均衡的学前教育公共服务体系。
代表建议质量是做好办理工作的“最先一公里”和决定性因素。成都市人大常委会通过集中开展对代表的法律法规和履职业务知识培训，适时针对性地加强代表建议、批评和意见的写作辅导等方式，激发代表的责任感和参与管理地方国家事务的内在动力。今年以来，成都市人大代表围绕“四个全面”战略布局，针对依法治市、“四改六治理”、经济发展转型升级、教育卫生、交通管理等发展和民生问题提出建议、批评和意见500件，除了“挂帅”督办确保办理建议重视到位，应代表们的要求，该市人大常委会还进一步提升了代表建议办理的标准，提出办理工作要加强沟通和互动，做到同代表本人三见面，正式办理前同代表本人见面了解提出建议的缘由、目的和要求，办理之中适时见面沟通调查情况和听取代表意见，办理结束后见面反馈情况听取意见等。同时，将督办代表建议作为常委会工作的一项重要内容认真开展，同步会同市委、市政府有关部门强化考核，使督办重点建议成为该市人大常委会的一项新常态工作。
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