营山地税四项举措落实“便民办税春风行动”
11.03.2014 05:51
本文来源: 地税
一是坚持多元化特色服务。积极坚持预约服务、延时服务、导税服务等特色服务举措；对部分新开业或更换办税人员的纳税人采取集中培训或上门服务，通过服务联系卡密切征纳沟通；规范纳税人信用等级管理和应用，对A级纳税户提供绿色通道服务，在有效期内降低对其开展一般税收检查的频数。
二是提升信息化征管水平。围绕县局现代化税收管理建设思路，加强网络维护升级，添置自主办税服务终端，配备高速扫描仪等优质设备，不断提高办税效率；利用短信服务平台、微信公众平台、新浪微博、QQ服务群等提供方便快捷的涉税信息宣传和办税事项提醒服务。
三是探索精简化办税流程。聚集业务股室和相关管理所召开业务统筹例会，全面梳理纳税人办理涉税事项所需的附列资料，规范每项业务所需填写表单、所需附列资料和所需提供份数，积极探索推行免填单服务，降低办税负担；重新梳理县局税务审批事项，规范受理、经办、审核、审批等环节，优化审批权限配置，增强审批的透明性和规范性。
四是建立长效化服务机制。强化全员业务培训，更新服务理念，明确服务要求，细化服务职责，建立健全首问责任制、一次性告知、限时办结制、服务承诺制等制度，以责任机制规范办税服务行为；围绕“高效阳光”的服务理念，公开税额核定、办税流程、税收优惠等事项，及时解答群众疑惑，主动接收社会测评，以监督机制切实提高服务品质。
本文来源: 地税
11.03.2014 05:51
