自贡高新区：数字化城管系统应用 实现全覆盖

　　 四川在线自贡频道消息（杨洪） 自贡高新区数字化城管系统自2011年1月正式投运以来，目前已构建起了信息传递准确化、监督管理高效化、考核评价科学化的运行体系，并与今年8月启动的自贡市数字化城管系统并网运行。目前，高新区数字城管已覆盖丹桂街、学苑街、板仓街和红旗乡四个行政区域，确定城市管理责任单位15个，划分为258个万米单元网格，覆盖范围已达20平方公里。

　　近日，笔者在春华路现场看到，一位城管监督员用“城管通”把未在指定区域卖水果的游摊小贩拍照后上传指挥中心，几分钟后，接到指令的2名城管队员前来处置，劝离了游摊小贩。

　　高新区城管大队一位负责人介绍，分布在辖区的20名城管监督员负责各自责任区域的巡查，每天巡视在大街小巷寻找城市脏乱差问题，及时将发现的如违章经营、占道经营、乱涂乱画等问题，以照片、语音等信息形式通过“城管通”实时上传至管理系统平台，由平台向就近队员和执法车辆或相关责任单位发送处置指令。由于处置快速，基本杜绝了摊贩与执法人员玩“猫鼠游戏”，解决了以往城市管理中存在的信息不对称、不及时，效率低、资源浪费等问题，提高了工作绩效。市民因城市管理引发的投诉案件明显下降，对城市管理的满意度不断上升。

　　高新区以往每年都要发生检查井盖、水窗板被盗或破损引发的伤人事件，近三年通过监督员不间断的巡查，及早发现、及时处理，发生类似未再事件。在雨季和大风天气季节，通过监督员的日常巡查，能够提前或及时发现存在安全隐患的广告牌、广告灯箱等，减少了各类恶性伤人事件的发生。通过监督员不间断的巡查，能够最早发现、最早处理城市管理问题，将问题解决在萌芽状态，大幅降低了城市管理成本。

　　截至今年10月底，高新区数字化城管系统共立案各类城市部件、事件3.6万余件，处置结案3.2万余件，结案率达90%，处于全市领先水平，对推进城市管理工作发挥了显著效应。下一步，高新区将做好与市级平台的接轨，进一步整合资源，加强案件监督管理，扩大城市管理监管面，实现全域监管。