方便群众办事 自贡筱溪街大力打造“服务型”社区

12.12.2013  16:47

   四川在线自贡频道消息(陈庆) 贡井区筱溪街在加强社区建设中,着眼于社区居民的实际需求,创新服务举措,优化服务方式,通过在社区推行延时工作制,建立居家养老服务站,设立社情发布会、联系栏等交流平台,努力构建“服务型”社区。

   延时服务方便群众办事

  “社区就像我们的娘家一样,我们随时来社区办事都找得到人,社区干部也很热心。”杨家坝社区居民黄琼说,今年10月31日她父亲因病去世,第二天中午12点过她来到社区办理死亡证明,社区干部很快办好了,并详细告知她要办理的其他事项,社区干部还及时与周边居民沟通协调,“搭灵堂、办丧事都很顺利,让我们很感动。

  今年5月,杨家坝社区开始实行延时工作制,春夏时段上下班各提前和延后1个小时,秋冬时段上下班各提前和延后半个小时,中午不休息,节假日也有3名社区干部上班,努力实现“社么时候都能到社区办事,到社区来了都能办成事。” 社区居民邓国明因儿子在成都打工,需要办理流动人口生育证明,他利用午休时间到社区,很顺利地就办好了证明。“听其他居民说社区中午和休息日都可以办事,没想到真是这样,这对我们上班族来说带来了很大方便。

   交流沟通平台让社区与居民实现互动

  在糍粑坳社区,每季度都会举行一次由居民小组长、居民代表、党员代表和热心群众参加的社情发布会,通报社区财务收支运作状况、治安状况、文化活动情况以及重点工作完成情况。每半年召开一次居务评议会,由社区居民委员会和每位社区干部向居民代表和群众汇报工作。

  “参加发布会、评议会,让我们对各项政策和社区的工作有了更多了解,同时也可以把居民的问题和意见反映到社区。”多次参加社情发布会和居务评议会的居民赵崇清说,社区文化活动场地缺乏、金鱼路和育才路车辆乱停乱放、夜宵摊点影响休息等问题,就是社区居民在会上提出的。

  社区设置的党务居务公开栏、联系群众栏、回音壁,也是糍粑坳社区居民参与社区事务监督和管理的重要途径。“我们通过公开栏,把社区工作晒出来,见见阳光,接受居民监督。”社区党支部书记万筱丽说,通过联系栏居民也把需要社区解决的问题反映处理,社区又通过回音壁把处理情况进行回应。

  今年8月,居民林慧就通过联系群众栏反映,离她家不远有棵危树,树枝已经压到了房顶上,希望社区进行排危。随后,社区干部到现场查看后,组织人员对树枝进行了清理,排除了险情。

   养老服务站为老人上门服务

  青杠林社区是贡井区人口最多的一个社区,社区常住人口1.4万人,60岁以上的老年人有1300余人。为此,社区建立了居家养老服务站,组建了志愿者服务队伍,向社区老人提供生活生活照料、医疗保健、休闲娱乐等服务。上门关心高龄、空巢、独居和病残老人,陪老人聊天,帮老人做家务,代买物品和代缴水电气费,协助办理退休职工认证,并发放爱心卡,根据老人需要提供帮助。

  “社区干部和志愿者经常来关心和看望我们,跟我们聊天,还帮忙打扫卫生。”青杠林社区73岁老人张世超的3个女儿都在外地,家里只有他和老伴一起生活,让张世超老人颇为感动的是今年6月7日他生日那天,社区干部和养老服务站工作人员带着礼物来到他家,向他表示祝福,并陪他拉家常。“这个生日过得很愉快、很特别!