创新网格化管理 在摆龙门阵中解决社区事务

　　记者李丹

　　社区工作向来琐碎，在白佛村，流动人口更是常住人口的6倍之多。作为社区书记，今年46岁的胡凤琼，带领20余名社区工作人员，积极创新管理方式，通过实行“网格化”等方法，形成符合涉农区域的社会实际管理和公共服务模式。

　　整个武侯区机投桥街道白佛村面积只有0.45平方公里，辖3个村民小组，有常住人口859人，外来人口4532人，是典型的城郊结合部。为了加强管理，从2011年开始，白佛村村委会积极探索创新村级社会管理模式。“很大的一个特点，就是网格化管理。”胡凤琼介绍，针对辖区流动人口数量与常住人口数量的巨大落差，白佛村将全村划分为4个网格，每个网格由一名固定的村委会干部负责。每个网格再细分为三个片区，由片区党小组长、妇女代表等具体负责，“这种方式保留了乡村自治的特色，而且网格负责人都是社区中的人，本来和居民都很熟悉，开展工作也顺利很多。”

　　此外，白佛村再将原有的社区工作站、流动人口服务管理站、综合工作站等整合成综合服务管理站，承接政府“下沉”的就业、计划生育、教育等39项社会服务事项，一岗多责、一人多能，提高了整体工作效率。“现在一个站就能把所有的事情办理好，既简单又方便。”前来办事的白佛村一组村民王亮感慨。

　　 胡凤琼的日记

　　我在白佛村工作，已经有21个年头了，一步步从最基层做起来，所以现在社区工作的流程都非常熟悉。后来的体会是，好多社区工作是很繁琐，就要换一个方式来做，比如摆龙门阵，现在都是摆着摆着就把事情解决了。

　　我们这个辖区面积不大，但流动人口很多，确实给工作带来不少难度。商量后，我们决定采取“出门一把抓，回来再分家”的方式。工作中，网格负责人出去居民家中时，能现场解决的问题，就现场解决，不能现场解决的，全部登记在本子上，回来再按照类别区分来处理。

　　整个村委会只有24名工作人员，大家都是老居民了，和其他居民也很熟悉，各种工作做起来也是比较顺手。反而现在最大的难度，就是辖区的土地，以前全部租给别的企业，租金很便宜，现在要发展，就是挺头疼的事情，这也是我们村委会明年工作的重点。