绵阳工商加强汽车市场监管

绵阳市经开区现有汽车4S销售店36户、汽车维修企业67户，是绵阳市汽车销售服务比较集中的地区。近期，绵阳市工商局经开区分局结合“红盾春雷行动2016”，集中开展汽车市场专项整治行动，共抽检汽车维修店销售使用的机油、润滑油、齿轮油等商品32批次。

针对消费者反映买车迟迟拿不到合格证的问题后，绵阳市工商局经开区分局执法人员采取约谈、组织调解等方式及时进行处理，通过宣讲《消法》以及《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，使企业认识到及时提供合格证是经营者的义务。如果汽车销售商在销售汽车时，隐瞒合格证被抵押贷款的事实，可能构成欺诈行为。经过约谈调解，企业及时给消费者提供了合格证。

自“红盾春雷行动2016”开展以来，该局共处理汽车消费投诉15件，涉及问题主要集中在不能及时提供车辆合格证，不按时交货、订金、售后服务等问题。同时，该局积极加强汽车广告监管，对15户企业下达责令改正通知书。