武侯区簇桥街道挂牌“群众问需服务中心”

13.03.2014  17:18

        四川在线消息(彭文春 四川在线记者 胡佳丽)今(13)日,武侯区簇桥街道“群众问需服务中心”在该街道武新花园社区正式挂牌成立,该中心工作人员现场发放了“问需订单”。下一步,街道各社区都将设立这样的问需服务中心。以后,簇桥街道辖区群众有需求可以到该中心下“问需订单”,街道、社区将根据群众的需求提供量身定制的服务,中心还将为辖区群众提供订单式培训,培训服务涵盖文娱、技能、个人素养等方面,群众也可以向该中心反映街道、社区存在的“四风”突出问题以及急需解决的事项,有违反“四风”突出问题的街道、社区干部职工也将到“群众问需服务中心”接受再教育。

        服务群众,群众来定

        今日,武侯区簇桥街道“群众问需服务中心”在簇桥街道武新花园社区正式挂牌成立,该中心将成为辖区群众的“娘家”。以后,簇桥街道辖区群众有困难可以向该中心反映并寻求解决,有烦心事可以向该中心的工作人员倾述,有想参加的技能等方面培训也可以向该中心下“问需订单”。

        “过去,街道和社区为我们提供了技能、道德等方面的培训,培训内容非常丰富,有点不足的是培训课程相对固定,如今培训由我们自己来确定,我们非常支持,将提高培训活动的针对性和有效性。”家住武侯区簇桥街道武新花园社区的张阿姨告诉记者,她会带动身边的文艺骨干,把自己的需求向“群众问需服务中心”反映,满足自己的个性化需求,比如她希望在家门口学习蜀绣等方面技能。

        群众“下单”,政府“接单

        今日到簇桥街道武新花园社区参加“群众问需服务中心”授牌仪式的部分辖区群众,都收到了“问需表”,他们踊跃填写了自己的需求和急需街道、社区协调解决的问题。

        簇桥街道党工委副书记邬万颖表示,簇桥街道设立“群众问需服务中心”,该机构将为辖区群众提供问需服务,将为辖区群众提供订单式的技能培训服务,将广泛收集群众急需政府解决的问题,进一步提升政务服务的针对性、有效性以及服务质量。

        簇桥街道“群众问需服务中心”收到的“问需订单”包括建议组织专业人士教辖区群众跳舞、学习蜀绣等方面,提出帮助协调物业公司解决电梯噪音过大等方面民生问题,服务中心工作人员现场给予了回复。该中心将于近期举行群众期待的培训课程,同时将把收集到辖区群众的意见和建议立即协调相关部门和单位解决。以后簇桥街道的社区会分批设立“群众问需服务中心”,服务内容包括:开展市民培训方面,同时对街道、社区干部职工存在的“四风问题”进行再教育;广泛收集辖区群众对街道、社区政务服务的意见和建议和急需街道、社区协调解决事项切实了解群众的生活等方面难题。