都江堰：组社区综合服务团 “捆绑”部门进院落

　　 四川在线消息 （廖楠 记者 张雪婵）今年，都江堰滨江街道组建“社区（院落）综合服务团”，坚持“人在基层走，事在基层了”，开展“走基层”活动，解决院落管理、矛盾纠纷等问题。

　　 常沟通 实现物业全覆盖

　　去年，位于龙潭湾社区的黑水汽修厂小区住户多次向社区反映，小区环境脏乱差，没有门卫室。今年以来，滨江街道“社区（院落）综合服务团”多次到小区走访了解情况，召开6次坝坝会，最终形成统一意见，通过社区扶持购买劳动工具，由小区居民组建维护社区卫生、安全的队伍，轮流对公共区域进行清扫保洁和门卫管理。“既免去了聘请专业物管的高额费用，又让小区居民的邻里关系更加和谐。”滨江街道负责人说，黑水汽修厂小区的问题得到圆满解决。

　　“通过‘社区（院落）综合服务团’的问题包干处理模式，让干部直面群众、直面问题，积极帮助老百姓出谋划策。”滨江街道负责人说，以专业型、自治型、单位型等多种物管方式，引导居民逐渐形成“认同服务、主动缴费”的良好互动局面。

　　目前，滨江街道龙潭湾社区（14个院落2746户）和勤俭人家社区（5个院落3639户）已率先实现物业全覆盖。

　　 沉院落 积极开展重点服务

　　“滨江街道组建‘社区（院落）综合服务团’，把72名机关干部一对一沉进27个网格，全覆盖到53个老旧院落、14个商住小区，每周沉院落时间不少于3天。”同时，街道还积极协调都江堰市委党校、市人社局、教育局、国土局、市志办5个市级对口联系滨江街道的单位派驻106名党员参与街道“社区（院落）综合服务团”。

　　目前，滨江街道已确定开展社保、就业、医保等政策咨询、办理，为辖区百姓送图书、开设讲堂、讲百姓故事，组织教研室教师在“勤学堂”义务授课等14个重点服务项目。通过“捆绑”部门进院落，进一步帮助百姓解决难题。

　　 同等化 大小问题同看待

　　金羊新苑业委会主任周德芬反映，都江堰市每年都按成都市劳模标准对她进行慰问，但一直未领到劳模证。“社区（院落）综合服务团”了解到情况后，派专人到市总工会核实。街道工会干部把享受成都市劳模待遇的文件送到周德芬手上时，她给滨江街道党工委书记李川虎发来短信：“文件已收到，我心里终于踏实了。”

　　据滨江街道相关负责人介绍，滨河公寓住着原漩口机械厂改制破产企业的84户低收入群众，和相邻地块开发商滨江丽景存在340平方米的土地界址纠纷，双方互不相让。滨江街道和龙潭湾社区干部辗转联系了阿坝州国资委主要负责人及阿坝州驻都江堰退管站负责人，约请双方代表到市国土资源局查阅资料并到现场查勘界址，让群众明了超占面积的由来。“通过积极协调，由开发商出资对滨河公寓超占面积内的化粪池排污问题进行彻底整改，并入开发小区排污管网，同时由开发商出资金用于院落提升改造，看似陷入死结的土地纠纷得到圆满解决。”

　　都江堰滨江街道在开展党的群众路线活动中，收集整理百姓反映的各类问题共计55件，通过组建“社区（院落）综合服务团”，结合“日院落巡查、周工作会商、月党员见面、季度夜话恳谈”干部联系群众制度，目前已销账90%，进一步把党的群众路线教育实践活动做实、做深、做透。