别着急去对“马云们”挥舞道德的大棒
泛道德化对任何一家企业而言,都是不能承受之重。如果不认为只需要慈善家不需要企业家,就不要动辄胡乱挥舞道德的大棒。
“有些假货比正品质量好。”面对这不怀好意的断章取义,阿里巴巴创始人马云近日在《华尔街日报》上发布公开信,称阿里巴巴对假货零容忍,会坚决打击假冒商品。他同时表示,“我们不要忘记,这将是一场持久的战斗,而且没有任何捷径可走,因为这是和人性的贪婪做斗争。跟回避这个问题比起来,我更愿意讲真话。”
最近,马云曾多次慨叹“创建阿里巴巴是自己最大的错误”。很多人觉得是装逼,其实是没到那样的人生境遇,自然体会不到那样的人生烦恼。当你把企业做得足够大,所需承受的也必然越多,很多不是你的问题也会被归为你的问题,被断章取义,被恶意攻击,甚至被妖魔化。
“大品牌通常用很多OEM(代工生产),中国有全世界最多的OEM,互联网为他们提供了销售渠道。生产正品和仿品可能就是同一个工厂,他们的产品不比正品差,但有更好的价格,他们面对的不是知识产权问题,而是新的商业模式问题。”就这话,被翻译成了“马云挺假货”。马云不得不自己再翻译一遍:这些新的基于互联网成功的企业,正在给那些基于传统成熟的零售商业模式品牌商带来巨大的冲击。
看清这个趋势的人,很多早已成为淘宝的顶级卖家。他们不再满足于单纯做代工,而是自创品牌,借助互联网平台突破传统销售渠道壁垒,以更好的质量更低的价格华丽转身。这样的产品,显然不能简单归为“假货”。我们制造业的优势,借助互联网销售渠道,正在实现与需求的直接对接,这是一个进步,更是一个趋势。
当然,就像你去国内任何一个商品市场都难免会发现假货,商品数量难以计数的阿里巴巴同样存在假货问题,这一点毋庸讳言。但这不是电商平台的问题,如果只是某个平台的问题,那么其他电商平台就不应该有假货,或者在互联网电商平台起来之前,国境之内压根儿就没有假货——事实显然不是这样。道德评判是简单的,但泛道德化是可怕的,对任何一家企业而言,都是不能承受之重。
事实上,那种不明真相以正品价钱买到假货的情况,已经越来越少;真实的情况是,某些人基于性价比的优势,并不在乎正品与仿品,甚至主动选择仿品。有需求就会有市场,这是经济学的规律,这才是假货问题难以治理的真正原因。如果所有消费者都像抨击电商卖假货一样嫉恶如仇,电商平台根本不会有假货存在的空间。
挥舞道德大棒的时候都是正人君子,掏钱做交易的时候却又遵从私利选择。对成功企业家的道德绑架是人性恶的表现。就像比尔·盖茨选择慈善,可以说是主动的选择,也可以说是修复形象的无奈。不是说慈善家不重要,而是说把企业家逼成慈善家,是人才的浪费,是社会的损失。如果真的关心假货,就请在交易时拿钱说话;如果不认为我们只需要慈善家不需要企业家,就不要动辄胡乱挥舞道德的大棒。