男子造虚假订单 离职后“揩油”老东家

仿“无头包裹”下单付4000元 偷改系统“没送达”变“收到后退货” 骗2万余元 男子被公诉

法制晚报讯 周某从某大型购物网站离职后，自行注册若干用户名，下单100多笔；在支付了4000元后，其竟通过修改内部系统，陆续收到网站退回的2万余元退款。

记者今日获悉，东城检察院近日以涉嫌诈骗罪将周某诉至东城法院。

离职作案

偷改系统 利用无头包裹“骗”退款

24岁的周某曾在某大型购物网站质管部门工作，熟知网站的工作流程。离职后，周某在家用自己原来的用户名和密码尝试登录内部客服系统，竟然成功了。

周某随即想到原来网站常有些“无头包裹”，由于客户退回商品时没留地址也没留订单号，以至网站不知道是谁退的，无法退款。于是周某打起了“无头包裹”的主意。

2012年2月至11月，周某注册大量用户名制造虚假订单，通过进入曾供职购物网站的内部客服系统修改送货状态等，收到网站退回的货款共计2万余元。

周某的操作使得大量商品无法送达。配送公司在将商品送回库房时，库房却发现与这些商品有关的订单已经申请退货并退款。网站通过调取这些订单的退款申请发现，钱全部退回到了周某的银行账户上，于是报了案。

骗取退款流程

1.登录网站内部客服系统，查找库房内有哪些“无头包裹”

2.在网站上注册大量的用户名，购买与“无头包裹”一样的商品，选择“货到付款”

（留下虚假地址、电话，使订单无法成功送达）

3.再进入配送系统，将虚假订单的送货状态修改为“妥投”，即送达成功

4.网上申请退货

（网站收到申请后，会与库房商品匹配，网站以为库房内的商品是被退回的，将货款打到周某指定账户）

借团购活动等 支付低价单拿高价退款

此外，周某还利用网站的“秒杀”“团购”活动，用真实地址和电话购买商品，收到货后再寄回网站，不留订单号、联系电话和地址，令商品成为“无头包裹”。

同时，周某还用虚假的电话和地址购买正常价格的同样的商品，同样按上述流程操作。但通过这种方式，周某实际支付的是低价订单，却获得了高价订单的退款。

检察官提示

各单位应加强保密教育，定期更改登录密码，确保账号安全；单位内部各部门加强沟通协作，离职手续的办理应及时全面，与工作有关的权限应及时收回；完善工作流程设置，提高网络风险防范意识。（记者 王巍）