达州地税开展纳税服务满意度有奖调查问需问计于纳税人
10.02.2015 13:11
本文来源: 地税
一是问卷针对性更强。调查问卷分满意度调查和涉税需求调查两部分，满意度调查内容涵盖了服务态度、服务效率、宣传培训、税收执法等内容，需求调查分个体、企业、金融保险、建筑安装房地产四种类型，内容覆盖面广，针对性强，能更准确地反映纳税服务短板，了解纳税人需求。
二是纳税人参与度更高。此次调查奖品为市邮政公司个性化定制的刮刮卡。刮刮卡最高中奖金额4999，中奖率高达40%，大大提高了纳税人参与的积极性。
三是宣传内容丰富多彩。借助满意度调查，达州地税为纳税人附赠纳税服务手册，宣传“即办快审”、征管改革、春风行动等一系列成果，并大力宣传12366纳税服务热线、网上办税服务厅、短信平台、自助办税终端、纳税人学堂等，让纳税人更了解权益维护，便捷办税，权利义务等相关知识，进一步宣扬了达州地税纳税服务品牌。
本文来源: 地税
10.02.2015 13:11
