“天价虾”游客回广元 不希望一只虾毁青岛形象

10月4日，广元游客肖先生一家在青岛遭遇38元一只的天价虾。资料图片

　　“终于到家了，感觉心里踏实多了，这几天确实给我造成了很大压力，我希望这件事就到此为止。”10月11日，青岛“天价虾”事件被宰游客肖先生回到广元。肖先生告诉华西城市读本记者，完全没想到事件会发展成现在这样，引起全国的轰动。他不是为了一定要回那几百元钱，就是想讨个公道，但这件事给他和家人带来了很大的压力。目前，他已经收到老板的退款和青岛相关部门的道歉，希望这件事能够就此了结，回归平静生活。

　　接受道歉

　　希望当地部门改正不足

　　10日下午，肖先生乘坐从北京到广元的航班降落在广元。由于下飞机已经很晚，肖先生说这几天太累了，与记者约在第二天下午见面。11日，广元的天气格外好，肖先生来到利州广场，平头、衬衣、西裤、皮鞋，干净而利索。

　　肖先生说，他是地道的广元人，在一家国有企业当小车司机。坐下喝茶，肖先生向记者展示了手机中的一条短信：石某某已于10月9日向尾号为8268的工行账户汇入644元。“这笔钱就是青岛物价部门汇给我的，之前工作人员联系过多次。她在电话中表达了歉意，希望我能原谅。”肖先生说：“11日上午，青岛事发地那个派出所所长也给我打电话，表示歉意。”

　　“对于他们的道歉，我感到比较欣慰。”肖先生说，听说青岛市相关部门对此事展开了调查，并对涉事店家作出罚款9万元，并责令其立即改正价格违法行为的处罚，当地相关部门的负责人也受到相应的处罚。他希望这些部门能够真正意识到不足，并加以改正，只有全社会各个部门都能够认真履行自己的职责，法治社会才有可能真正建成，不然只是一句空话。

　　10月9日，青岛物价部门给肖先生账户上汇了644元，作为被欺诈的补偿。“有网友说，按照相关规定，应该向他们起诉三倍的赔偿，我觉得完全没必要，毕竟我是在那儿消费了的，只要把多给的钱还给我就不错了。”肖先生说：“我们当初并没有想过要把钱要回来，只是希望能够讨个公道。”

　　到此为止

　　谢绝到广东卫视录节目

　　“我们完全没有想到，事情会发展到现在的地步。”肖先生回忆，当时觉得气不过，女儿就发了一条微博。当晚，青岛当地的一个广播电台看到微博后就跟他们联系了，将事件报道出来，随后华西都市报等多家媒体先后报道了。“对于媒体的报道，我非常感激，特别是家乡媒体。”

　　肖先生说，几天来，跟他联系的媒体有20多家，光接电话的电话费都花了两三百元。由于广泛的报道，肖先生一家处在了舆论的风暴眼中，这也给他和家人带来了麻烦。“不担心是不可能的，毕竟因为我们投诉后，给一些人造成了损失，有人还停职了，还是担心受到报复的。”广东卫视提出希望他前往广东做节目时，他谢绝了。

　　“希望这件事就到此为止，大家都回归到正常的生活和工作中去。”同时，肖先生坚定地表示，以后遇到类似情况还是要勇敢站出来维护自己的权利，如果连自己的权利都不去争取，这个社会的发展肯定是畸形的。

　　对于青岛

　　不希望一只虾毁掉其形象

　　“天价虾”事件爆发后，青岛的旅游形象受到一定影响，有人甚至认为，一只虾毁掉了青岛的旅游形象。肖先生并不认同这样的观点，“我一直都喜欢青岛这个城市，本来打算在青岛待两三天，去看看五四广场、啤酒广场、奥帆中心，可惜因为这件事，只待了一晚上。我相信不会因为一只虾而毁掉青岛的旅游形象，毕竟青岛的底子在那儿，如果不加以改进的话，形象还是会大打折扣的。”

　　记者问肖先生还会不会再去青岛旅游时，肖先生迟疑了一下，“应该不会了。如果能够做一些对他们有帮助的事，我还是会的。”

　　肖先生表示，这件事对他今后的旅游出行肯定会带来影响。他也告诫外出旅行的人们，如果遇到这样的事情，第一时间向当地主管部门投诉，如果不能及时处理，一定要保留好证据，第一时间安全脱身，通过其他途径来维权。他们向当地相关部门投诉对方没有帮忙维权时，他曾经想过给广元相关部门打电话，能够帮助他协调处理，他听说过很多广元相关部门帮助在外市民维权的例子。

　　余东 华西城市读本记者 刘彦谷

　　“天价虾”事件始末

　　10月4日，广元游客肖先生一家在青岛旅游，吃饭前明明问清楚了“38元一份”的大虾，结账时却“身价”倍增，变成了38元一只，后经当地派出所“调解”，2150元的菜钱，肖先生当警察面给了800元脱身。

　　10月6日，华西都市报记者专访肖先生，并向全国推送了这一新闻，“天价虾”瞬间引爆舆论。人民日报就此发表评论：“在今后一段时间内，‘天价大虾’会像一块狗皮膏药一样糊在这座美丽的海滨城市的脸上，揭都揭不下来。”而在“天价大虾”背后，却是公权力的麻痹，“正是职能部门的不作为，导致了事态激化。”

　　10月7日，当地有关部门对涉事烧烤店下达罚款9万元、责令停业整顿并吊销营业执照的行政处罚。青岛市市北区市场监管局主要负责人被停职检查，该区物价、旅游等部门主要负责人被诫勉谈话。

　　10月8日，中消协对“天价虾”事件作出回应，表示希望政府有关部门对不法经营者采取零容忍态度，依法严厉处罚。各地旅游市场监管部门，应建立保护旅游消费者权益长效、联动机制，畅通消费者投诉处理渠道，建立旅游市场不法经营者黑名单制度，为消费者创造放心的旅游消费环境。

　　经过网友评论以及专家评审，青岛“天价大虾”“不负众望”，“荣升”十大投诉典型案例之首。为此，肖先生获得华西都市报随手拍不文明行为一等奖，收获4000元索尼电视一台。

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