眉山:情系游客 倾注服务——七里坪温泉酒店抗雪

14.02.2014  19:32

  2014年2月10日,七里坪国际旅游度假区普降大雪,地面积雪厚度达5-10厘米。因气温低,度假区内重要路段出现不同程度的结冰,大雪的降临吸引了大量游客来度假区观赏雪景,入住酒店。为确保客人安全,酒店管理公司召开专题会议研究制定应急措施。一是在客人度假路线及活动区域均设置温馨提示牌;二是酒店总台及时与住店客人进行沟通,了解客人需求;三是酒店为因大雪而不能及时离店的客人提供免费自助餐;四是针对峨眉山景区道路积雪并结冰,酒店特意安排相关人员在万年寺等多处设置为客人提供免费安装防滑链的服务点,以保障游客安全到达酒店观赏七里坪美景,受到客人的高度赞誉。