四川法院除庭审以外的诉讼与非诉讼事务都进诉服中心
8月13日,四川法院全面推进人民法院诉讼服务中心建设提档升级现场会在眉山召开。以后,全省法院除庭审以外的诉讼与非诉讼事务,将全部进入诉讼服务中心。
省法院立案三庭负责人介绍,全面推进全省法院诉讼服务中心建设运用提档升级,是为了实现“服务群众诉讼、服务法官办案、服务科学决策、服务审判管理”的目的。
据介绍,诉讼服务中心建设提档升级的重点包括四个方面:一是全面升级综合性诉讼服务平台,全面建成集“诉讼服务大厅、网上诉讼服务中心、12368诉讼服务热线”三位一体的综合诉讼服务体系;二是全面构建诉非衔接快速解纷工作平台,通过引进非诉解纷组织进驻诉讼服务中心、建立调解员名册管理和智库建设、贯彻先行调解制度和加强简案速审工作,推动诉非衔接深度发展;三是全面打造“互联网+诉讼服务”工作新模式,在全省三级法院开通网上诉讼服务中心,搭建电子法院、掌上法院、诉服通、微导诉等职能平台,提供网上引导、网上立案、网上信访、网上申请、网上阅卷、文书电子文档下载、在线纠纷化解等更为便捷的服务;四是全面提升诉讼服务中心标准化建设水平,统一诉讼服务大厅功能布局、服务方式、窗口职能,规范诉讼服务流程、节点控制和评价标准,规范第三方服务工作范围、人员管理和工作评价,规范窗口工作人员行为作风等。
诉讼服务中心
2012年3月,在省法院推动下,全省各级法院推进“一站式、多功能、高效率”诉讼服务中心建设,将分散于法院各部门的立案、调解、审判等诉讼服务事项,移至诉讼服务中心,解决诉讼当事人来回跑路的麻烦。
此次改革将庭审以外的诉讼和非诉讼事务作为诉讼辅助性事务,交由诉讼服务中心进行一站式、集约化办理,具体包括:诉讼引导、庭审直播等审判辅助事务;登记立案、诉调对接等审判事务性服务;民事速裁、小额诉讼等部分审判服务;安全检查、法制宣传等社会性服务。