汶川:周到服务让游客省心旅行

08.10.2014  18:09
  “请问去萝卜寨怎么走?离这里还远吗……”一位来自山西的自驾游游客正在向一旁的旅游咨询服务志愿者打听。10月1日,记者看到在都汶高速汶川县城出口处的旅游咨询服务点,不少游客在此咨询旅游路线等。   

  高速公路出口处“行车大军”蜂拥而至,但现场交通畅通,秩序井然。“我的车不知道什么原因不动了。”一位来自成都的自驾游游客张先生焦急的向一旁正在发送旅游宣传册的志愿者杨伟杰说道。了解情况后,杨伟杰立即和另外几名志愿者帮忙把抛锚的车辆推到一边的应急车道上,并帮忙联系附近的修车铺。“太感谢他们了,人生地不熟的,要是没他们帮忙我都不晓得哪里去找修车师傅。”刚才还愁眉不展的张先生在这一刻露出了笑容,他笑着说:“汶川这个地方风景很好,人更好!”   

    在汶川各个旅游咨询服务点,志愿者们正忙着为游客解答各种问题、介绍汶川精品旅游线路,并免费赠送汶川旅游地图和资料。在服务点除了有咨询服务志愿者,记者还看到不少带着小红帽和红袖章的文明劝导员在及时劝导各种不文明行为。   

  汶川县作为阿坝州旅游的首站,国庆节第一天,就有络绎不绝的游客来到这里,除了来自周边的成都、重庆等地区外,还有湖南、江苏、山西等地的自驾游客。   

    “黄金周,来汶川或途径汶川的游客很多,设置服务点是为了更好的为来汶川旅游的旅客服务,做好咨询解答,帮助游客解决各种困难。”汶川县旅游局局长周光辉说道。据悉,此次旅游服务咨询点由汶川县旅游局和共青团汶川县委共同设立,在都汶高速汶川县城出口、都汶高速绵虒服务站、映秀游客中心、都汶高速收费站设立了旅游咨询服务点,积极做好旅游服务工作。同时,威州镇还从镇机关和社区调集20名文明劝导员,对不文明行为进行劝导,并发放文明劝导词和协助交警疏导交通。目前,威州镇已在姜射坝路口、高速路口、县城周边等组织劝导员服务,并发放文明劝导词150余份。(汶川县宣传部  李莎)