江油法院领导轮流诉讼引导教群众打官司

四川日报网消息（蒋兴旺 记者 刘春华） 记者5月30日从江油市法院获悉，江油法院诉讼服务中心今年投入使用后，为方便群众打官司，该院在全省法院率先实行了院领导到中心轮流担任诉讼引导员工作机制。

为缓解案多人少的实际矛盾，江油法院服务诉讼服务中心提前为院领导安排担任诉讼引导工作日，该工作日内，要求担任诉讼引导的院领导着工作服，全天为前来法院办事的群众开展诉讼引导工作。不仅帮助群众了解诉讼程序、提供法律咨询、告知当事人的诉讼权利和义务、进行举证指导、开展法律宣传，还要接待来访、配合相关庭室做好判后答疑工作、引领当事人或来访群众到相关庭室或者审判法庭，为当事人和来访群众提供便利。导诉期间，根据情况发放征求意见表，收集来访群众对法院工作的意见，并发放《诉讼服务指南》等便民材料，让来访者享受到“贵宾式”、“会员式”服务。

江油法院诉讼服务中心主任肖丹介绍，江油法院将院领导诉讼引导工作机制与领导接访制、首问负责制、岗位责任制相互融合，大大提高了工作效率。

“以前找法院领导，要么找不到人，要么就是在开会，现在看到他们的安排表，按时间找院领导，绝不会落空。还能解决好问题。”信访人王大爷翘起大拇指说告诉笔者。

据悉，下一步，江油法院还将延伸院领导到诉讼服务中心轮流担任诉讼引导员工作机制，把范围扩大到中层干部和庭室负责人担任诉讼引导员，使法院干警能够零距离服务群众。

自该院推行院领导诉讼引导工作机制以来，诉讼服务中心为诉讼当事人提供各类服务达3000多人（件）次。为385件案件经济确有困难的当事人减、缓、免诉讼费24.1万元。