绵阳市政务服务中心质监局窗口被评为“全国组织机构代码文明服务窗口”

      近日，绵阳市政务服务中心质监局窗口被国家组织机构代码管理中心评为全国组织机构代码“文明服务窗口”。 近年来，按照质监总局“抓质量、保安全、促发展、强质检”十二字方针和全国组织机构代码管理中心“创五心”的要求，市政务服务中心质监局窗口积极开展争创文明窗口活动，树立了为民服务的新形象。

      一是主动公开办事程序。始终秉承“为人民服务”这个根本宗旨，采取在示范文本展示栏和部门网站上公示业务范围及办理流程、印制“一次性告知”温馨提示、“办事指南”、《小微企业减免政策》等可行措施，促进了政务公开、阳光服务，保证了群众的知情权，让办事群众对办理流程一目了然；

      二是不断简化办事流程。立足质监职责，统一承担咨询、受理、登记、审核、制证等任务，提供“一站式”服务，使办证程序更加制度化、合理化。主动提醒符合减免政策的企业并指导其填写《小型微型企业认定申请表》，简化认定程序变“以我认定为主”为“以企业认定为主”，使企业能及时享受免征优惠政策，真正把惠企、惠民政策落到实处；

      三是努力优化服务手段。增配身份证识别仪，直接扫描办证所需身份证，提高收件资料质量，减少办件时间，提高工作效率；开通专用电子邮箱，群众办证资料不齐全或部分资料不符合要求时，可以通过电子邮件的形式，补充、更正资料，避免来回跑；2015年组织机构代码年检制改为年报制，考虑到部分办事群众电脑、网络操作水平有限，窗口增设自助网上年检设备，供群众在工作人员指导下在网上进行自主申报；在办理计量标准考核证时，指导企业在网上规范填报相关文书表格，并及时进行网上审核，审核合格，再由企业打印报送，确保资料一次性合格，避免办事群众多次跑路；开辟“绿色通道”，做到急事急办、特事特业提供电话预约、上门服务等。

      四是积极改进服务方式。窗口开辟绿色通道，对并联审批件以及孕妇、残障、老人等特殊情况的办件，实行预约办理和上门办证，坚持“快事快办、难事巧办、急事急办、特事特办”，让政务服务更高效，最大可能地方便群众为民服务。