成都市双流县政务服务中心研发民生档案自助查询系统提升服务效率

      双流县政务服务中心在党的群众路线教育实践活动中，主动适应群众查档需求，投入专项经费，研发建成“身份证查阅系统”和“指纹登记利用系统”，为群众提供了便捷、高效的“三化服务”。
      一是服务“自助化”。群众只需通过身份证扫描和指纹登记认证，就能在县档案局便民服务大厅自助查阅个人民生档案信息，提高了服务群众的质量和水平。
      二是服务“便捷化”。巩固“全国社会主义新农村建设档案工作示范县”成果，将在全县各行业、各单位收集的民政、教育、医疗、卫生等信息，录入到县档案查询系统，群众可随时查阅。截至目前，已为群众提供自助查阅和输出档案服务500余次。
      三是服务“人性化”。通过发放操作指南、公示档案查询流程、宣讲档案利用方法、LED全程演播、上机试用操练等形式，指导群众正确运用查档系统，让群众充分体验快捷准确的查档服务。