是否上低价团的当?成本参考价告诉你
成本价一览
九寨黄龙汽车三日游
旺季 1200元/人 淡季 377元/人
九寨黄龙汽车四日游
旺季 1250元/人 淡季 448元/人
九寨黄龙双飞三日游
旺季 4220元/人 淡季 1739元/人
峨眉乐山二日游
旺季 980元/人 淡季 564元/人
峨眉乐山一日游
旺季 610元/人 淡季 468元/人
乐山一日游
旺季 345元/人 淡季 205元/人
游客如何辨别参加的旅行团是否为低价团,如何避免跌入低价团陷阱?旅行社如何制定旅游线路的合理价格,做到诚信经营,让游客明白消费?
为了杜绝低价团扰乱旅游市场,为游客提供合理的价格参考,省旅游协会会同市州旅游协会和旅游企业对部分线路进行成本核算。近日,省旅游协会首次公布九寨黄龙汽车三日游及四日游、九寨黄龙双飞三日游、峨眉乐山一日游及二日游、乐山一日游等6条旅游线路的成本参考价。
团费低于成本价线路肯定有陷阱
记者观察到,公布的成本参考价,除了旅游保险费之外,其他5项都是一个浮动的区间。省旅游协会相关部门负责人孙倩解释,“每条线路,每一项成本,我们都给出一个上限和下限,分别代表旺季和淡季的价格。”以九寨黄龙汽车三日游为例,门票成本价在80—510元之间,“这条线路只考虑了九寨、黄龙两个景区,每年11月至次年4月为九寨、黄龙的淡季,九寨门票为80元,黄龙封山不存在门票这一项,所以淡季门票费为80元。”孙倩说。
“如果您跟的旅行团,团费大大低于这一成本价,这肯定就是一个陷阱了!”省旅游协会副会长、秘书长孟刚提醒游客。
低于成本价肯定就是陷阱,那面对成本浮动的区间较大问题,游客如何区别呢?孙倩告诉记者,接下来省旅游协会根据游客的反馈会做出调整,对线路上的产品进行详细的分类,为游客提供一个更清晰明了的参考价。
“此次提供的成本参考价仅针对团队游客,一方面引导游客理性消费,谨慎选择价值相符的产品;另一方面明确成本价格后,游客既是消费者也是监督员,推动旅游市场秩序更加规范。”孙倩说。
以成本价为镜 正旅游市场秩序
此次公布的成本价主要针对团队游的游客,游客比照各项费用的价格,就能算出该线路的成本价了。“公布旅游线路成本价,除了为游客提供出行参考外,也是规范旅游企业诚信经营和严格自律的一面镜子。”孟刚说。孙倩也表示,目前仍有部分旅行社,并不认可这一成本参考价。“有低价团的旅行社,觉得这一成本参考价过高,因为这样游客就会对他们的低价团产生质疑。”
宝中旅游总经理鲁侠告诉记者,此次行业主管部门公布的成本价,符合目前市面上的运行价格,具有指导意义,游客在选择旅游线路产品时能更加理性选择,避免低价陷阱。但另一方面,鲁侠也提出了自己的建议,由于旅游市场价格变化较快,淡旺季价差较明显,例如眼下的暑期旅游旺季,6月底和7月初的价格就有明显的差异,希望行业主管部门能为游客提供动态的成本参考价,让游客及时掌握价格变化情况;此外,游客在出行时选择不同的服务,价格也不同,他还希望能为游客提供每项产品细分的成本参考价,消除游客在选择产品上的误区。
成都青旅总经理藤刚也认为,成本参考价的出炉,让游客在选择旅行产品时明明白白消费,不贪图便宜,选择价值相符的旅游产品,树立正确的消费观,避免上低价团的当,也减少了旅行社和游客之间不必要的纠纷。
成本参考价能让游客更理性消费,那么对于旅游经营者而言将产生怎样的约束呢?藤刚认为,游客清楚掌握成本价后,旅游经营者在经营过程中将更加公开透明,对旅游市场是一种净化。藤刚建议,参照成本价,经营者在为游客提供旅游产品时最好能提供菜单式的选择,明确每一项的消费,游客可根据自身的不同标准,选择适合自己的产品,做到明明白白消费,同时经营者也做到诚信经营。同时,他也希望行业主管部门能加强监管,让公布的成本参考价能落到实处,具有实在的指导意义,促进旅游市场进一步的规范。