3月15日成都消协将开通“消费者服务网站”

09.03.2015  20:35

 3月5日,成都市消费者协会召开新闻通气会,以“消费满意在成都”为主题的2015年3.15系列宣传维权服务活动正式启动。会上公布,在今年3.15当天,成都市消费者协会将开通“消费者服务网站”,届时,消费者可以直接在网上投诉,成都市消协也将实现网上受理和处置。

 3月15日是新《中华人民共和国消费者权益保护法》施行一周年,今年中消协确定了“携手共治、畅享消费”的年主题,成都市也根据地区消费特色,拟定了“消费满意在成都”的活动主题,旨在大力宣传普及新《消法》,促进全社会消费者维权“共同责任”的落实;突出宣传科学、健康、低碳环保的消费理念,促进成都市经济发展方式转变和生态文明建设;大力倡导诚信经营、诚信消费的理念,促进诚信体系建设和消费市场环境改善,推动经济社会健康和谐发展。

 在今年3.15当天成都消协将开通“消费者服务”网站,依托在线调查统计、网上投诉、网上咨询等功能,实现投诉的网上受理和处置。

 同时,成都消协将针对服装鞋帽、汽车及配件、保险、家装建材、婴幼儿用品等重点行业开展商品质量抽检、消费评议、比较试验活动;组织消费者进行消费调查体验,发布评议报告、比较试验报告,为消费者提供消费信息;指导行业协会加强会员自律管理,自觉维护消费者合法权益。