新都地税搭好官方微博服务平台

近日，成都市新都区地税局主动升级官方微博服务，充分发挥微博平台的宣传、交流、维权等作用。截至6月底，该局平均每日发布信息6条，官微发布信息2095条；粉丝2360人。

据悉，新都区地税局一是主动解决问题。针对纳税人@新都地税官方微博提出的诉求，主动提供咨询电话，联系相关部门、企业，推动多方沟通，并将处理进展和政策依据通过官微平台“全透明”发布,及时推动舆情有效解决。二是主动提供服务。通过官方微博发布培训公告、重点涉税事项通告等，年初在官方微博发布的纳税人学校外籍个人所得税政策培训双语公告点击率达1000余次；而数据上线通告则大大减少了数据上线期间发生办税服务厅拥堵等重大事件的风险。三是主动解释政策。主动开展纳税人调查并梳理纳税人关注的问题，宣传契税、发票等难点、热点税收政策，积极与纳税人互动，解答纳税人疑问。 （张伟 张琳子）