擦亮中国制造中国服务的金字招牌
14.09.2017 15:02
本文来源: 住房与城乡建设厅
《意见》提出到2020年，供给质量明显改善，供给体系更有效率，建设质量强国取得明显成效，质量总体水平显著提升，质量对提高全要素生产率和促进经济发展的贡献进一步增强，更好满足人民群众不断升级的消费需求。在保障措施方面，《意见》提出制度法规、财税金融、人才教育、质量激励、组织领导五大保障。要建立“党委领导、政府主导、部门联合、企业主责、社会参与”的质量工作格局，强化市、县政府质量监管职责，构建统一权威的质量工作体制机制。
对于服务质量，支树平表示这两年，我国服务业呈现质量“稳中向好”的态势，重点服务行业顾客满意度稳定在75以上，保持在“比较满意”区间，但服务业结构还不尽合理，有效供给不足、竞争力不强等问题还比较突出。我国服务类万人投诉量从2006年的1.24件攀升至2016年的2.0件，增幅达61.3%。提升服务质量，必须坚持“水平政策”和“垂直政策”相结合。“水平政策”就是完善共性质量政策体系，健全服务业质量标准，开展公共服务质量监测和结果通报。目前，监测范围已经覆盖了全国31个省份101个城市，包括公共交通、义务教育、环境治理、文化体育、行政便民、养老服务、医疗卫生等12个领域。“垂直政策”则是一个一个行业推动质量提升。到2020年，努力培育一批“中国服务”优质品牌与企业，打造一批现代服务业集群，使“中国服务”与“中国制造”成为中国经济转型升级的车之双轮、鸟之两翼。
就百姓关心的中国品牌建设问题，支树平表示，质量和品牌是有机统一体，品牌是质量的象征，质量提档升级，最终还是要体现在品牌上。我国品牌之所以较弱，从硬件上看，关键原材料、核心零部件、精加工能力、精密检测能力有较大差距；从软件上看，创新能力、质量的保持和持续改进能力、工匠精神不足是主要原因。下一步，质检总局将会同有关部门起草《中国品牌发展战略》，研究制定我国未来一个时期实施品牌发展战略的指导思想、基本原则、战略任务和保障措施，打造中国制造、中国建造、中国服务的金字招牌。
本文来源: 住房与城乡建设厅
14.09.2017 15:02
以质量提升打造发展新引擎——四川省深入开展质量提升行动侧记
四川是经济大省、产业大省，也是人口大省、消费大省。质量技术监督局
国务院部署开展质量提升行动
核心提示：新华社12日受权播发《中共中央国务院关于中小企业局
中共中央印发《中国共产党重大事项请示报告条例》
新华社北京2月28日电 近日，住房与城乡建设厅