3月10日至19日，攀枝花市地税局开展基层纳税服务工作情况调研，结合出现的问题，强调纳税服务的重要性，并提出“六关键”指导各单位纳税服务工作，一是领导重视很关键。各局领导要认真思考纳税服务工作方式，加强纳税服务科（所）的监管力度，继续开展“便民办税春风行动”，创新纳税服务方式，以服务促征管。二是人员配备很关键。办税服务厅既要有新人，也要有业务骨干，以“老”带“新”，帮助新人尽快熟悉办税服务厅工作。三是强化学习很关键。采取多种方式，持续加强《全国税务机关纳税服务规范》（2.1版）的学习，及时更新知识，切实让纳税人感受到便捷、高效的办事效率。四是硬件配置很关键。各办税服务厅要搭建好信息化管理平台，配置“自助办税多功能一体机”和外网机，实现纳税人“上门缴税、自助办税、网上纳税”相结合的多种征收方式。五是归纳总结很关键。结合实际总结工作中存在的问题和经验，互相讨论和学习，切实做到“双”减负。六是加强宣传很关键。对当前省、市局重点推行的工作，宣传力度要加强，利用多种渠道要让纳税人知晓，同时也要把我们工作中的创新举措提炼推广。
