成都销售员展示汽车性能 一脚油致顾客丢脚指甲
陈璐所去4S店的试乘试驾场地
买车之前一般都要进行试乘试驾,市民陈璐在4S店试乘时却不想出了车祸,左腿被撞肿,左脚大拇指指甲被割翻。
回忆起这次试乘经历,坐在轮椅上的陈璐说:“上车起步后,我感觉这驾驶员已经疯了。”
8月6日下午,在四川华丰瀚威汽车销售维修有限公司金华4S店,陈璐和朋友看中了一辆2014款东南三菱1.8L的轿车,朋友随即进行了试驾,“在行车过程中,我朋友告诉旁边的销售顾问,这辆车提速不是很快。”
试驾完成,销售顾问林东坐到驾驶室,让陈璐和朋友进行试乘,“说是体验一下这辆车的提速和安全性能。”陈璐说,起步后驾驶员油门轰得很重,几十米之后到了一个十字路口,驾驶员突然往左猛打盘子,踩了刹车,结果还是撞到了前方路边停放的一辆雪佛兰轿车。
撞车后,陈璐左腿被撞肿,左脚大拇指指甲直接被割翻,所幸车上其余三人并无大碍。事故发生后,驾驶员林东将陈璐带到了就近医院进行了治疗。
成都商报记者发现,4S店为陈璐提供的试驾试乘地点,就是工业园内道路,两边停满了车辆。一起陪同试乘的另一位销售顾问曹佳在事后也称,“在这个地方试车,那个速度是有些快。”曹佳在事后提供了一份试乘试驾协议书,上面填写了此次试乘的相关信息,但在试乘试驾者签字一栏却是空白,“当时确实搞忘让顾客签字了。”曹佳说。
成都商报记者咨询了多位汽车品牌4S店负责人,均表示顾客在试乘试驾前须先签署一份试乘协议,依据协议,4S店有保障试乘体验人员安全的义务,包括合适的试乘车辆,配备专业的驾驶人员,选择安全的试乘线路等。
据陈璐介绍,4S店提供的试乘车辆并没有悬挂牌照。成都商报记者对这辆试乘试驾车是否上牌及购买保险一事,询问销售经理康莉红时,对方拒绝回答。
而陈璐提供的一段录音显示,4S店工作人员告诉他,“(试驾车)是准备返厂的,因为放在那里时间有点久了,需要返厂更改一些零件。”
“一辆有毛病的车,他们都敢用来试乘试驾。”陈璐有些气愤地说。
记者在采访过程中发现,一些汽车品牌4S店,为了节约成本,根本没有试乘试驾车辆,所谓的试驾车,其实就是一些无牌无保险的待售新车。