成都试点:餐桌摆上街边,今后不得遭撵
4月28日,成都西安中路,午饭高峰期商家可临时占道经营。
餐饮点临时占道提示牌。
允许占道时间
中午11:30—13:30
6条试点街道
抚琴街道辖区的光荣北路
西安路街道辖区的西安中路
人北街道辖区的白马寺街
荷花池街道辖区的北站西二巷
营门口街道辖区的长庆路
九里堤街道辖区的群星路
城管来了,老板扑爬跟斗将桌子搬进屋;城管走了,这些桌椅板凳又摆上街头。在成都,临街餐馆超出门店经营,最高可处1000元罚款。为了躲避处罚,餐馆常常与城管玩着“躲猫猫”的游戏。
“但是中午吃饭人那么多,我们等空位要等多久?下午还要上班呢。”不少来餐馆吃饭的上班族如此抱怨。如何解决占道经营所带来的城市环境问题和市民需求之间的矛盾?
4月28日,华西都市报记者从成都市城管委获悉,为了更人性化管理,方便市民生活,城管部门决定在中心城区6条街道试点分时分类管理,在保证“不影响人员正常通行”和“不得污染路面,破坏环境”等条件下,90余家餐饮店铺在中午11:30到13:30两个小时内,可以临时占道经营。
A试点
6条街道90余家餐馆满足条件可申请占道经营
据成都市城管委介绍,试点分时分类管控的6条街道,全长约600米,涉及餐饮店铺约90余家,周边住户约300余户。
具体试点街道主要集中在金牛区,分别为:抚琴街道辖区的光荣北路,西安路街道辖区的西安中路,营门口街道辖区的长庆路,九里堤街道辖区的群星路,人北街道辖区的白马寺街,荷花池街道辖区的北站西二巷。
“推行试点的主要原因,一方面是要实现街面秩序规范有序管理,另一方面,也是为了满足周围市民的需求。”成都市城管委市容秩序管理处相关负责人说,这些试点点位是通过前期走访勘察后确定的,“先由街道办进行推荐,然后相关部门人员走访,最后确定地方。”
这6条街道都是餐饮店铺相对集中的中小街道,同时,具备一定条件的餐饮店铺才能申请临时占道经营。这些条件包括:人行道宽度须≥3米,配置有非机动车停放点,与属地街道办事处签订《门前三包责任书》,履约率达90%以上等。而且,审查合格的餐饮店铺还要与街道城管执法中队签订承诺书。
时间为11:30-13:30 一家违反规定全部取消试点
申请成功的商家并不是全天都能出摊占道。根据规定,临时占道的设置时间为每日中午11:30至13:30,因特殊工作要求不允许占道的日期除外。同时,餐饮店铺在规定时段店内客满时,才可以在门外设座椅占道经营。
“要是店内位置很多,那就完全没有必要把人行道占着。”金牛区城管局执法大队相关负责人说。同时,在场所、设施、卫生、安全上都有相关要求,比如占道点位必须在白色标线以内。
如何确保商家遵守规定?若商家不遵守,又将如何处罚?“平时,我们有执法队员进行巡查管理,而且也鼓励商家自治管理。”该负责人说,一条街道上的商家要协商,实行轮流管理,每天安排一位商家监督其它店铺的经营情况,然后将出现的问题写下来。
这些问题包括超时占道、没有及时清理垃圾、油污遍地等等。“比如说,超过了1点半还摆摊,执法人员可以按照规定进行处罚,罚款200元到1000元,责令整改。”同时,最严重的处罚措施是:如果一个商家违反规定的次数较多的话,整条街道的试点就会取消。
“这样,大家就会相互监督,共同遵守相关要求。”该负责人说。
B调查
西安中路一巷每天中午上千人次来吃饭
“哎,小妹,进来坐,我们家的面很好吃。”28日中午11点30分,成都市西安中路一巷的餐饮一条街,人头攒动。标着“午间临时占道餐饮店”的牌子立在巷子的两头,餐饮店门前的人行道上,白色的标线内,整整齐齐地摆着一排桌子。
“这条街上总共有23家店铺,其中就有20家是餐饮店,每天中午都有上千人次的人吃饭。”西安路街道办事处城管执法中队队长说。
离这条街不远,是人流如织的一条小巷,而街道周边有好几个商业楼盘。“旅游团来吃饭的人也多,而且,成都人都爱吃路边馆子,觉得味道好,这边就更挤了。”城管执法人员告诉记者,在经过了前期的走访,也征求了周围居民的意见后,这条街道成为了分时分类管理的试点街道。
在一家餐馆里,记者发现了一张“西安中路一巷35号分时分类管理考核表”,上面有“时间”“商家”“存在问题””“违反次数”“考核人员”等五项,还有考核人员的名字。
“这就是商家的监督考核表,我们执法人员有一份,他们中间也有,大家轮着监督。”执法人员说。
屋外多摆3张桌子每月至少可多挣3000块钱
遂宁人袁先生,是西安中路上一家卖滑肉面的老板。
“这样的措施,我们是举双手双脚欢迎。”袁先生店铺前的人行道上,摆着3张桌子,门内的6张桌子已经坐满了客人,再有人来,就需要坐到外面去。
“看着只多摆了3张,但是这3张的利润也可以。”袁先生给华西都市报记者算了一笔账,多摆3张桌子经营,一个月下来至少可以多挣3000块钱。而且不用客人在外面干等着,自己心里焦急,顾客也等得烦躁。“这条街上的餐饮店大家生意都挺好,主要是客流量大,店里一会儿就坐满了,很多人就得站在外面排队。”这是袁先生最不愿意看到的场景,因为有时候排队时间长了,客人会生气离开。
以前,商家有时候免不了与执法人员“躲猫猫”。“我们知道这不对,但是太多客人等着,也确实心焦。”袁先生说,可以临时占道后,客人等待的时间减少了,自己心里也高兴。
市民声音/
允许占用人行道反而走路更通畅
26岁的张小姐,在西安中路附近的一家商业大厦上班,因为公司不供应午餐,张小姐一直在附近的餐饮店吃饭。
“对我们来说,最主要的影响当然是有没有位置坐啦。”张小姐中午12点下班,下午1点半就要求上班,对她来说,排队吃饭是一件痛苦的事情,“总是担心迟到,因此心里那个着急啊。”因此,张小姐一直支持餐饮店将桌子摆出来。
4月8日,在这里开始试点临时占道经营后,让张小姐惊喜的是,占道经营不仅没有影响行人走路,相反街面变得更通畅了。
“以前有时候,他们也会把桌子摆在外面,但是没有人管,都摆得乱七八糟的,吃饭的人也多,整个感觉就是乱。”张小姐告诉记者,试点以后,桌子都摆在指定的地方,反而使走路的地方更多了。“排得整整齐齐,看着也特别舒服。”张小姐说。
“我们也在摸索,也会针对试点中出现的状况进行一些调整,比如停车问题之类的。”成都市城管委市容秩序管理处相关负责人表示,以后将在成都的规范区内,根据实际情况推广这种试点。 华西都市报记者谢燃岸
见习记者杨晨摄影雷远东立即评
堵不如疏尊重民意的选择
□李晓亮“市容”这个概念,一直是城管执法领域的一个焦点。此前很多关于城市管理的热闻,引起一波波讨论。争论的关键,是只要整齐划一的审美,还是重视民间诉求?
城管摊贩的“猫鼠游戏”,是一律禁绝的执法思维,造成了“躲猫猫式”的长期拉锯。因为民间活生生的诉求,是不会因为行政审美需要而自动灭绝的。市政执法和民众需求相结合,人性而科学的政策设计和制度安排,才是解决问题的根本之道。
堵不如疏,秩序来源于满足合理诉求的制度规范,而非靠无视现实需求,强压禁绝营造的虚幻仪式感。正是这个意义上,我们要说成都城管部门探索的分时分类试点改革,是一招绝妙好棋。
首先,它正视需求,尊重民间诉求和市场力量。诚如市民所言,就算没试点时,午间高峰,生意火爆店铺,也从来都是自行搭设桌椅,越门经营。只不过这是不得已的业内潜规则,暂时上不了台面,遇执法巡视,还得躲猫猫。不但增加彼此成本,反而造成短暂混乱。既然现实如此,不如因势利导,进行规范试点,互利三赢——商家、民众和执法者,都能从中受益,何乐不为?
再者,试点规范后,有利于统一谋划,针对性升级。比如,施行中,根据反馈,琢磨应对。午间试点,若效果明显,是否能顺势推至晚高峰?试点区域扩大,在场所、设施、卫生、安全硬性条件外,哪些地方还可弹性取舍?
而违规处罚,安全维护、垃圾、油污清理和超时经营中,也应有一个价值排序。比如导致现场混乱,影响交通甚至公共安全,以及公德欠缺,环保意识和措施不力,造成严重污染的商家,显然比那些经营规范得当,单纯因生意原因导致占道时长与规定有出入的,性质恶劣得多,处罚也应有区分,前者重惩,后者则可酌情减免。连带责任一项,也当有此轻缓之分,若只一家屡教不改者可独罚,不能让老实经营者跟着受罪。
如果,试点规范,效果颇佳,且监管执法到位,民意好评率飙升,类似这样的改革举措,自然多多益善。城管改革不止一个分时分类,当然也不局限于城市管理,其他各项关乎民生的公共政策、行政执法,都可以此而进,尊重市场,敬畏民意,一切以公共利益为导向,最终结果都不会差。