成都市首个“供电服务示范社区”揭牌

24.10.2014  17:46

四川在线消息 (四川在线记者 钟帆 实习生 邓绍希)10月24日上午,成都市青羊区的同德社区作为首个“供电服务示范社区”举行了揭牌仪式。针对该示范社区,国家电网成都供电公司组织担任客服经理的党员服务队员定点服务,最终实现社区供电服务网格化管理。

据国家电网成都供电公司营销部副主任孙健强介绍,“供电服务示范社区”将以党员服务队为基础,配专业的社区供电服务经理,并设置服务热线电话、建立电力图书角、组织开设电力讲堂等。另外,孙健强称,“供电服务示范社区”也将招募一些有电工经验的人成为社区电力志愿者,并对其进行电工技能培训,帮护遇到用电困难的社区居民。

除此之外,记者还从揭牌仪式上获悉,四川即将推出一款名为“掌上川电”的手机APP应用。据国家电网成都供电公司客服中心城北分中心党委书记王振华介绍,客户可通过这款手机APP,实现随时随地掌握电表剩余金额、电量使用情况、充值缴费等功能,“当你家电费在30元以下时,这款APP会自动预警,提示你充值。”王振华说,除此之外,用户还可以在这款APP上输入街道信息,“APP上会及时向你推送你所在区域停电信息。