成都启动零售商行业信用评级

    作为窗口服务业的零售商行业领域，其信用诚信水平颇受社会的关注。

    4月25日，在成都市政府企业信用办、成都市工商局的指导下，由成都企业信用评估与诚信评价协会、成都零售商协会联合在成都零售行业开展的企业信用规范化建设试点暨2013年度“诚信企业”评价工作正式启动，旨在引导成都零售商行业诚信自律，倡导诚信经营、诚信服务, 构建诚实、守信、和谐的行业发展环境，树立业内标杆，保障市场持续健康稳定发展。

    当天，近50家零售商企业代表首次参加了启动式，同时还培训了《成都市企业公共信用等级划分地方标准》和行业标准。

    据了解，此次评级工作是成都市去年10月1日正式实施的《成都市企业公共信用等级划分地方标准》（以下简称《标准》）在民生领域的又一试点，按照《标准》将公平、公正、公开的对零售商企业开展评级工作，这对规范企业信用评级，树立行业诚信标杆，将起到积极推动作用。

    成都作为西部商贸中心城市，目前成都市的零售商行业以内资、外资、本土企业为主，业态大致可分为百货店、超级市场、便利店、专卖店、购物中心、大型综合性超市和仓储式商场。其中，大型综合性超市和仓储式商场，是近年来发展较快的零售新业态。目前整个行业正实现从传统百货向现代百货、从综合百货向主题百货、从单体经营向连锁经营的转变，呈现出多业态并存的局面。成都市零售业向规模化、高端化发展的趋势已经十分明显。

    据成都零售商协会副秘书长欧建瓴介绍，近年来，随着市场的发展和市民提高生活质量的要求，成都零售商行业无论是产品质量、企业管理、行业素质、消费服务，都大有改观。涌现出了一批注重自身形象、产品标志清楚、销售服务负责任的大中型规范企业。为切实维护广大消费者合法权益，推进企业诚信建设，本着“质量第一、信誉至上”的原则她强调：“这是一件利业界、利民众的大好事，通过这次行业信用评级试点工作的开展，一方面是督促企业加强全面质量管理，重视企业的基本素质，保持产品质量稳定，加强诚信自律，树立健康形象，有利于在全行业形成诚信的好风气；另一方面让企业树立精品意识，大力培育和保护自主品牌，为企业自主品牌建设创造良好条件。”

    据成都企业信用评估与诚信评价协会副会长兼秘书长韩清华介绍，本次试点工作的信用评价结果、企业信用记录将在成都市政府“成都信用网”上公开发布，对获得2013年度“诚信企业”荣誉称号的，将按《成都市企业信用信息管理办法》（市政府第181号令）规定作为该企业的业绩信息，通过成都市企业信用系统供市工商、质检、税务、金融、经信委、等政府相关部门和行使公共管理职能的组织在日常监督管理，政府采购、招投标等公共资源交易，以及项目审批、专项资金安排、政府资金补贴等涉及公共利益的领域和重点工作中作为决策的依据，还会为参评企业建立企业信用档案。通过这次行业信用评级试点工作，强化行业协会和企业的诚信自律，更好地发挥社会组织在行业信用建设中作用，引导企业规范经营行为，提升产品质量，注重售后服务，承担起更多保护消费者合法权益的社会责任，服务成都经济社会科学发展、领先发展。