花2800元快递二手车 取车还要付2800元

09.03.2015  09:28

  3月8日,市民梁先生的妹妹在乌鲁木齐收到了他从成都寄去的二手车。她取货时,被告知要交2800元的快递费。“寄的时候就已经交过2800元了,凭啥还要交一次!”昨日,梁先生到寄车的四川成都佳结货运物流有限公司(以下简称“佳结物流”)讨说法。

  网上找快递 运费便宜600元

  “成都的二手车比新疆要便宜点。”平时做二手车生意的梁先生说,“即使快递过去,还能节省几千元”。

  二手车市场附近的物流公司,快递汽车到乌鲁木齐要3600多元。梁先生用手机软件搜索物流公司,找到一家“华宇物流”,并通过网页上的电话下单。“接电话的人说3000元”,梁先生说,他自己把车开到物流公司,运费又少了200元。

  梁先生按对方说的地址,把车开到了国际商贸城附近。由于位置不显眼,物流公司还特意开车出来接梁先生。“到了才发现他们公司的名字是‘四川成都佳结货运物流有限公司’。”梁先生说,“但想到对方有门市在那,跑不了。

  货物送到 还要交次费

  梁先生的面包车运抵乌鲁木齐,在收件人取件的时候却被告知,还要交2800元运费才能取车。“当时在成都这边就给我开了一个单子,2800元的运费是交了的!

  昨日下午,成都商报记者和梁先生一道来到佳结物流。这是一间100多平方米的门市。屋内走出一位中年男子,“就是他收的货!”梁先生说。该男子名叫曾建军。“物流公司费用多得很。”曾建军说,物流行业就是多家公司串过去、串过来,如果梁先生觉得不合理,可以去法院起诉。“派出所都不得管的,这是经济纠纷”。

  “运费多少是他和华宇物流谈的。”曾建军表示,快递物流就是你找我、我找你,大家赚点中介费。“这次华宇公司把业务外包出来,喊我们帮忙装车运输,我们只收了装车费。”他说,其他费用被华宇公司收了一部分,然后他们又找到其他物流公司帮忙运货,整个过程他们只收了300元。

  梁先生当场反驳说,自始至终和他对接的都是佳结物流的人。

  记者求证

  华宇物流:不会外包公司业务

  通过天地华宇的官方网站,记者联系到了客服人员,她表示一般不会在网站上发布快递信息,并提供了公司在成都网点负责人的手机。记者拨通手机后,电话彩铃是天地华宇物流公司的广告宣传语,一位胡姓负责人表示,他们有自己的货运渠道,不会将业务转交给第三方物流公司。记者在胡先生处核实网上“天地华宇”的联系人电话却被告知,他们的号码一般都是180开头,不会是网站显示的“139”号段。

  承运物流公司:寄件人是中介

  通过了解,运送货物的是成都得坤物流有限公司,记者联系上了该公司负责人梁女士。她表示了解此事。“来寄件的那个人是中介”,梁女士说,他们没有和梁先生直接联系,货物的费用在货运单号上都清楚记载,“现在梁先生说价格有问题,只能去找那个中介”。

  原来,根据货运单显示,结算只有1000元,另外还在后面填写了到付2800元,也就是说,整个运费要3800元。梁女士说,“到付的钱没到,肯定不能把车开走。

  律师说法

  涉嫌诈骗 消费者要保留好证据

  对此,四川华敏律师事务所律师陈小虎表示,佳结货运物流有限公司属于违约行为,并且涉嫌诈骗,消费者一定要保留好证据。而一开始就要在单据上注明运送地址、费用不包含中介费等内容。

  消费者可以拨打12315,向消费者协会投诉。如果该物流公司取得了资质,可以找工商部门进行查处,此外还可以通过调解委员会等机构进行调解。如果这些途径都不能生效,消费者可到法院起诉。