“400”开头客服热线也许是诈骗电话

春节临近，返乡心切，乘客更应该选择正确的购票渠道和购票方式。如何选择安全的渠道，避开“400”诈骗电话陷阱？无锡警方归纳了春运购票指南，揭秘几大常见的“购票陷阱”，提醒广大乘客在购票过程中一定要提高警惕，防止受骗上当。

陷阱一：

山寨网站以假乱真

目前互联网进入门槛较低，模仿成本也很低，网上出现了一些与航空公司或大型订票网站规划或内容极其相似的网站，用低价机票做诱饵进行诈骗。携程机票专家介绍，骗子一般会以各种理由，如防止机票价格上涨、两个订单不能一起支付、没支付手续费、保险费或者票已售完建议更换航班等，让消费者不断向其账户转账汇款。警方提醒消费者，不论骗子诈骗手段如何翻新，只要让顾客用银行卡直接汇到银行账户的多半是假冒代理，一定要提高警惕。

另外，要辨别是否是正规的订票网站需注意，要看网站是否具有工信部的运营备案，同时，留意其是否具有CATA(中国民航运输协会)的认证资质，如果没有的话就要提高警惕了。

陷阱二：

“400”开头热线也可能是诈骗

一些不法分子往往通过各种渠道发布廉价机票信息，引诱订票者上钩，为掩人耳目，往往也采用400开头的客服电话，当消费者拨打该400电话，汇款过去之后不仅拿不到机票，接下来骗子甚至还会进而采取“ATM机转账诈骗”，以“激活”机票或者联机退款等各种理由引诱顾客到银行ATM机转账，将受害人卡内全部存款一次性骗走。激活码实际上是在进行转账操作。

携程机票专家提醒消费者，不要被搜索引擎搜到的400开头的所谓企业客服专用号联系电话蒙蔽，查询到400的电话最好通过搜索引擎反查信息是否有不一致的地方，消费者在订票时也应尽量通过知名品牌服务商如携程等正规渠道购买机票。

陷阱三：

通过特殊客票骗取差价

根据规定，军残、警残等特殊旅客虽可享受优惠的特殊票，但必须要有官方的身份证明才能登机，并且仅限少数指定代理处才能购买。部分黑代理受利益驱使，可能会谎称没有折扣票，将军残客票以全票的价钱卖给消费者，这在机票紧张时期最容易发生。专家提醒广大消费者，春运机票一票难求，一旦所买的票出了问题，赔钱事小，延误行程事大。旅客在购买机票时应注意，应选择正规、合法的订票渠道购买机票。