广安：唐小红--用心丈量辖区

在四川省邻水县鼎屏镇挞子丘社区，只要人们提起唐小红，群众无人不知无人不晓，并且都会为她竖起大拇指，夸她“嘴甜、腿勤、敬业、用心”，大伙都喜欢她！
      一身警服，肩挎电脑，手握笔记本走街串巷、了解社情、倾听民意、服务群众、解人危难、管理治安，这就是邻水县公安局城东派出所洪英警务室社区民警唐小红每天的工作。

QQ 群搭起“心桥”

“您好，我是挞子丘社区民警唐小红，有什么事就给我打电话……”随后便会递上一张警民联系卡，这是她和辖区老百姓最习惯的用语和举动，由于她对人友善，说话温和，面带微笑，很快受到群众信任，有事无事都会找她拉拉家常，说说知心话。
      为了拓展服务群众的渠道，唐小红利用互联网专门开通了警务微博，建立了网上警务室和便民QQ群，并在信息栏上写着“大事小事请留言”。咨询法律法规政策的，询问户口办理程序的，请她调解纠纷化解矛盾的……对于群众的提问，她都会一一解答和认真办理。
      2013年12月7日晚10时许，唐小红在她的便民QQ群中发现一条留言：“我的女儿明天就要去大学报名了，但学校说要派出所出一个无犯罪记录的证明，现在还可不可以办理呢？”看到信息后，唐小红连忙回复了信息，问明情况后叫留言的刘仁秀马上到警室来办理。起初，刘仁秀还不相信，以为是假的，经过反复追问并电话确认后，才到警务室办理了相关证明。
      “真没想到我在网上就那么一说，小唐居然连夜为我解决了难题。”刘仁秀逢人便说。

用心服务解“危难”

唐小红常说：“对待群众关键要用心，少不了热心、耐心和诚心，说白了就是你和老百姓心与心的距离。”所以她为老百姓办事都是用“心”在办。

“唐警官，你是我今生见到的最美警花。”前不久，马某为表达对唐小红的感激之情，特意从北京向唐小红发来了一封感谢信。

原来在2013年9月5日下午，一位外地男子急匆匆地走进洪英警务室，向当时的值班民警唐小红反映称，他姓马，回族人，大学毕业后签约到邻水某中学任教，然而，工作不到一周，他便感觉生活习惯极不适应，于是决定回北京发展。可让他犯难的是，前不久刚办理了户口迁移证，还没来得急将户口落户邻水，身份证又丢失了，如今马某既无户口，又买不到机票。

在详细了解了马某的情况后，唐小红立即决定，将马某的户口暂时挂靠在自己的户头上，并陪同马某到行政服务中心办理好临时身份证，她还叮嘱马某，以后迁户时不用过来了，她去为他开好迁移证后寄过去。如今，在唐小红的帮助下，马某顺利回京，并办结了迁移手续。

不是亲人胜“闺女”

“嘟嘟……嘟嘟……！”

2012年8月13日深夜，一阵急促的手机铃声把睡梦中的唐小红惊醒，她拿起电话一听才知晓，是辖区一位年过七旬的龚大爷，因女儿去逝而伤心过度，加之生活拮据，便半夜想寻“短见”。

得知情况后，唐小红立即联系同事一起赶到龚家。一进门，便紧紧握住龚大爷地手说道：“大爷，您千万不要做傻事，有我们在您身边，什么都不用担心……”经过两个多小时的劝导，龚大爷才打消了寻死的念头。

安顿好老人后，唐小红回到家中怎么也无法入睡，她心里牵挂着龚大爷，唐小红明白“老人的生活问题不解决，随时可能会出事。”第二天一大早，唐小红便来到社区民政部门联系协调，为龚大爷申请低保，准备相关资料。通过多次奔走，唐小红为老人争取到了“低保”，老人的基本生活得到保障。无论是平时，还是逢年过节，她都会带上一些好吃的去看望老人,嘘寒问暖，老人更是把她当成了自己的“闺女”。

做到最好当“标兵”

“要做就做好，不做就拉倒”这又是唐小红对待工作的一种态度。如果说对待群众她有春天般的温暖，那么对待工作她就有夏天火一般的热情。

为了做实基础工作，保证数据的准确度和鲜活性，她在“一标三实”的信息采集中，综合运用错时采集、分段采集、预约采集和“入户八问”（问居民态度、问房屋信息、问调查对象、问同住人员、问人户分离、问信息对错、问治安好坏、问服务需求）等方法，采集建立了标准地址6629条，采集实有人口6830 多人，实有单位211个，经上级公安机关的抽查，她所采集的信息准确率达100%。

  一天，她接到群众反映某小区一出租屋内居住的人很杂，居民敢怒不敢言。她与同事商议后，通过多次摸排和蹲点，一举抓获了从外地流入的吸毒违法人员。同时，还发现查处了3处黑网吧和两个赌博窝点。

在社区民警的岗位上唐小红一干就是6年，她对工作的承诺也结出了丰硕的成果。2012年、2013年，先后被四川省公安厅评为基础信息采集能手、基层基础工作先进个人。