省工商局、省消委会联合举办2015年全省消委组织家用汽车投诉调解技能培训班

为提升全省消委组织家用汽车投诉调解业务技能，增强汽车销售企业对“汽车三包”规定的认识，切实维护消费者合法权益，10月19日至21日，四川省工商局、省消委会联合举办了2015年全省消委组织家用汽车投诉调解技能理论与实务操作培训班。各市（州）消委会工作人员、相关行业协会、家用汽车经销商代表等共计103人参加培训。

此次培训邀请了国家质检总局缺陷产品管理中心副主任王琰，中标集团汽车事业部部长、国家汽车三包专家委员会委员吴友生授课，深入讲解了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》、《家用汽车安全性能故障判断标准》、实际案例及疑难问题等。参训人员积极交流互动、受益匪浅，表示今后将所学知识贯通于业务工作中，更好地服务广大消费者。