平武县积极推进乡镇便民服务中心标准化建设

为进一步提高为民服务、为民办事的水平，深化基层站、所评议成效，平武县积极推进乡镇便民服务中心标准化建设，真正体现了乡镇便民服务中心重在便民，实在利民，贵在为民。

一是立足实际，整合资源。对便民服务中心进行统一装修，办公场所进行有效整合，统一名称、统一管理、统一利用，按照“应进必进”的原则，把农民生产、生活需要的项目集中进驻到乡镇便民服务中心，设立民政、计生、林业等服务窗口。二是转变职能，提高效率。把便民服务中心建设和转变政府职能、提高机关效率结合起来，简化办事程序，抽调精干业务人员，在便民服务中心实行集中受理、办理服务事项，为广大民众提供规范、优质、高效、廉洁的“一站式”、“零距离”服务。三是优化服务，方便群众。设立办事登记点、便民服务中心指示牌；大厅内配备办事人员休息椅、报刊杂志、茶水柜；悬挂便民服务中心人员公示栏、便民服务中心制度，鼓励群众监督 。实行窗口工作人员“考勤考核，文明礼貌、依法行政、廉洁服务、投诉督查”等日常管理和监督制度，提升服务水平，确保各项服务制度化、规范化、长效化。