《自带酒水请自带酒杯》续:餐馆方称每客仅收1毛钱纸杯费
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四川在线消息(四川在线记者 颜雪)昨(23)日,四川在线独家报道了《成都餐馆新版“开瓶费”:自带酒水需自带杯子》的新闻。近日网友晒出成都一餐馆的告示牌,餐馆称所售酒水已含水电费、人工费,自带酒水请自带酒杯。引来网友的各种吐槽:“没事儿,哥吹瓶子。”“花样作死!”“一块钱餐具里面有酒杯,至少也有茶杯。”
今日本网记者再次来到位于科华北路的餐馆。正值下午餐馆午休,店内只有很少的服务人员,并没有顾客。店内人员表示从未收取过开瓶服务费,而自带酒水的顾客只会象征性收取每客一毛钱的纸杯费,原因是店内并没有玻璃杯。没有使用玻璃杯的原因,是为了节约洗杯成本,尽可能转利给消费者。
网络热议
今日,四川在线独家报道了《成都餐馆新版“开瓶费”:自带酒水需自带杯子》的新闻,引来网友各种吐槽:“没事儿,哥吹瓶子。”“花样作死!”“一块钱餐具里面有酒杯,至少也有茶杯。”
“自带酒杯”事件引来网友热议,微博上关于“自带酒杯”的微话题讨论达到18万(188414),在微博发起的讨论投票中,61人反对餐馆做法,称太钻空子:“谁说喝酒一定要用杯的啊,有本事盘盘碗碗你都收费!”而132人支持餐馆做法,称:“不同意就不去消费,不去会死吗?”
在四川在线对此做得网页投票调查中显示,77.5%的网友认为“餐馆要求自带酒杯算变相禁止自带酒水”,22.4%的网友持反面态度认为不算,“你可以既带酒水,又带酒杯。”79.3%的网友认为收“洗杯费”算是变相收取开瓶费,只有18.9%的网友认为不算,“酒店也需要支付人工费用”。对于自带酒水、自带酒杯的行为,58.6%的网友不会这样做,认为很麻烦。
告示牌仍在
今日下午,记者再次达到位于科华北路的“科华苑宾馆”一楼的“书乡食家”。在店门外,“自带酒水请自带酒杯”的告示牌依然在,告示牌上方写着“本店出售的酒水已包含洗杯水电费、洗杯人工费”字样。正值下午15时,店内午休,并没有顾客,工作人员也很少。据店内工作人员透露,“书乡食家”餐馆从早晨7点30分开始营业直至下午14点,休息3小时从17点30分开始营业至晚上20点。
管理层:自带酒水每客加收1毛钱纸杯费
“我们一直都没有收取开票服务费之类的费用,店内没有玻璃杯,所以只会对顾客象征性收取每客一毛钱的纸杯费。”店内一位管理层人员说道。该人员表示,“书乡食家”餐馆一直没有玻璃杯,只有茶杯,酒水只能用纸杯盛装。“以前有过玻璃杯,但是被磕磕碰碰打烂了,后来没有买新的,慢慢也就没有了。”
据该负责人介绍,“书乡食家”为处四川大学旁,来吃饭的很多是学校老师和学生,“周围的上班族也很喜欢来这里吃饭。”对于餐馆不提供酒杯的事,很多人已经习惯了。“很少有客人问玻璃杯的事,甚至少数精益求精的客人,会自己带红酒杯上门就餐。”
现在的“书乡食家”有茶杯提供,对于酒水也有纸杯提供。为什么会留着纸杯不要玻璃杯?“玻璃杯会产生人工费用、清洁费用,也没有纸杯方便。”该人员表示。没有玻璃杯也有另外一层考虑,该人员称,玻璃杯的清洗、人工都会产生费用,羊毛出在羊身上,而这笔费用势必会从消费者身上来。
“我们的菜品价格确实比较便宜,像是招牌菜香酥鸭是58元,鱼片粥一鱼两吃88元。”该人员说。随后,工作人员向记者提供了餐单,大多数菜品在70元左右。“我们可以保证,用的食材全部是非转基因的,也很正宗。”为了最“性价比”的食材,使用玻璃杯产生的费用被抹去。
“今天有很多人来问这事了,对店内生意也有一定影响。”店内工作人员答道。对于放在外面的告示牌,“因为一直都放在那里的,也没有怎么管它。”
官方微博:节约洗杯成本费不用玻璃杯
微博账号“Sabrina西餐-KHY-书乡食家中餐”是一楼“书乡食家”餐馆与二楼“Sabrina西餐”的共同官方微博。在3月14日,微博用户“Sabrina西餐-KHY-书乡食家中餐”就发微博称:“即日起敬请自带酒杯!因为不会再有洗杯的水电和人工费发生,本店不再收酒水服务费。”在评论中“Sabrina西餐-KHY-书乡食家中餐”写道:“如果你愿意成为本餐厅的食客,确需使用酒杯,请按此标准付租金和清洗费:西餐4人及以下15元,6人及以下20元,8人及以下30元,16人及以下40元,超过16人60元!中餐:25元/桌,加一种杯子加5元(比如红白酒都用)。”
今年3月13日,“书乡食家”餐馆曾因为洗杯费发生与顾客发生过不愉快。科华苑宾馆二楼西餐工作人员“@莎宾娜西餐厅--小飞”发布微博,“此刻我很郁闷,上周末有客人在此用餐,自己带了酒水,当时说清楚提供并清洗酒杯将会产生水、电及人工费用,客人同意支付服务费,今天确带着工商局来要求退赔。其实作为西餐,我们已经把利看得很低了。莎宾娜该如何在?@Sabrina西餐-KHY-书乡食家中餐 以后自带酒水的也请自带酒杯好吗???”
而随后,“Sabrina西餐-KHY-书乡食家中餐”连发4条微博转发回复,“说啥好呢?春节刚过时,问中餐厅员工“客人反应都还好哇”?回答是“也有不好的”内容是关于打折,关于返卷,关于洗杯费。员工说“別人是把利算够再提价后打折”,我说也不全是,关键是我们的菜再打折只有换材料了。洗杯费嘛,杯子的耗损,水电成本,人工而巳。”
在微博上“Sabrina西餐-KHY-书乡食家中餐”提到:“书乡食家也好,莎宾娜也罢,做得最差的就是噱头:除了用实在的手艺加工实在的食材,俗话说卖的总比买的精。我们把精力都花在了怎么做而不是怎么卖。因此沒留出可以更多折让的空间,这就给我们自己带来了问题:人大都喜欢占便,甚少他觉得自己占了便宜,哪怕吃了一肚子的潲水油。”
针对自带酒杯的事,官微也转发评论道:“把账算在明处有问题?良心餐厅不好做!”