广元市民餐馆吃法发现餐盘字母骂人?
经常接触网络的市民应该都知道,“TMDSB”是网络中用来骂人的词汇。2月26日晚,市民唐女士邀约朋友在南河某饭店用餐时,一道菜的餐盘上竟然出现了“TMDSB”字样,这让经常上网的唐女士及其朋友很不舒服,用餐心情全无。
饭店餐盘上为何会有这些字样呢?原来,该餐馆厨师为了给菜品增添新意,让食客体会新鲜感,特地用巧克力奶油在餐盘上写下“TMDSB”字样,厨师本意为“甜蜜的伤疤”,不料食客却会错了意,双方因此产生了误会。目前,该餐馆已对唐女士等人作出道歉。
市民讲述 饭店就餐餐盘现“TMDSB”字样
据唐女士介绍,因为平时很忙没时间与朋友聚会,26日晚她专门邀约朋友一起到南河汽车站附近的某饭店吃饭。“当晚8时左右,我们6个人到达饭店用餐,期间来了一道名叫‘干煸排骨’的菜。起初大家都没有发现有不妥之处,边吃边聊,很是愉快。可我突然发现干煸排骨的餐盘上,有一排巧克力奶油点缀的字母,这几个字母让我们都有些不舒服。”
说到这里,唐女士拿出手机,将一张26日晚在当事饭店用餐时所拍的照片翻出来给记者看。而对于这张图片,记者也颇为吃惊,原来这几个字母是“TMDSB”。
“这是网络上较为流行的用来骂人的字母缩写(他妈的傻逼),难道饭店把我们当傻子骂?我们是来消费的,又没有言语上的冲突,他们为何会用奶油弄这么几个字母在餐盘上?”说到这里,唐女士颇为气愤,本来高兴的聚餐,也被这几个字母弄坏了心情。
唐女士和其朋友认为,餐馆方出现这类行为有损顾客消费心情,必须要饭店道歉,“我们是来消费的,同时我们在消费过程中,从没有对任何一位服务员或者店方工作人员有任何轻蔑言语、举动,餐馆方不应该出现如此无理的行为,必须道歉!”
饭店回复 墩子工所为纯属无意之举
“发现这几个字母后,我们及时叫来服务员,询问这到底是怎么回事。我连续喊了两次服务员,两位女性服务员过来之后,在看了这几个字母后,并无任何表示,也拒不回答就走了。”除了字母带来的郁闷外,更让唐女士及朋友郁闷的是餐馆方并没有给出一个合理的解释。
随后,唐女士便与一起吃饭的朋友向餐馆方索要说法。该店一位30岁左右的女服务员解释称,字母是餐馆厨师在餐盘上的点缀,其意思为“甜蜜的伤疤”,是一个很浪漫的名字,并没有唐女士等人理解的侮辱之意。但唐女士并不认同该服务员的解释。
28日,记者来到唐女士当日吃饭的饭店进行了核实。该店一李姓服务员称,“我们的墩子工常有在餐盘上用奶油点缀字母或者花纹的惯例,其目的就是想增添一份新意,给顾客带去一份新鲜感。唐女士就餐时的字母,是我们新近找来的一位墩子工学徒所为,其本意是‘甜蜜的伤疤’,唐女士及其朋友对于字母的理解,可能有所误会。当我们了解到唐女士及其朋友所理解的意思后,我们的这位学徒和我已经代表店方向顾客表示了歉意。”
记者提醒>>>
商家的创意尽量不要让消费者产生歧义,一旦产生歧义,要及时向消费者做好解释工作。另一方面,消费者发现有歧义的东西,要多从不同的角度考虑,避免破坏休闲娱乐的好心情。 (记者 李冬 李青永)