广安市政务服务中心明确四点要求组织开展“局长进大厅”活动

    为认真践行党的群众路线教育实践活动，充分发挥领导干部的示范表率作用，带动机关干部联系服务群众常态化。近日。广安市效能印发通知，明确四点要求，组织开展“局长进大厅”活动。

    一、加强领导。各部门要高度重视，主要领导要亲自部署结合实际制定活动方案，并报送市政务服务中心备案。市政务服务中心要统筹安排，按照总体目标要求，确定局长进大厅的部门，并提前在政务服务中心向社会公告。

    二、规范运行。市政务服务中心要做好活动的日常管理，制定具体工作方案，配合做好群众信访投诉的接待工作。各值守部门要加强与市政务服务中心的衔接，实行签到制，并建立值班台账。各部门主要领导、分管领导因公务出差或会议等原因需要另择时间值守窗口的，报市效能办同意后调整，并报送市政务服务中心备案。

    三、务求实效。各部门主要领导或分管领导值守窗口时，要热情周到服务群众，切实提高服务效率和质量。受理群众诉求和信访反映时，要做好登记。属于本部门职责范围的，要落实责任，承诺解决时限，作好回复；对不属于本单位职责范围的，尽快转相关部门跟踪办理，办理情况由承办部门及时回复反映人。

    四、严格考核。此项工作纳入机关行政效能年度目标考核。市政务服务中心要切实做好活动日常工作的监督检查，严格考勤，对无故缺席值守的，要进行通报，并责令补进。