眉山市委委员、常委蔺湘调研市政务服务中心

27.06.2014  16:53

  6月24日,眉山市委委员、常委蔺湘一行到市政务服务中心调研指导工作。

  蔺湘一行视察了办事大厅,在妇联、残联、总工会、团市委等窗口详细了解岗位职责、服务事项、办理程序等情况,并征询办事群众对政务服务的意见和建议。

  蔺湘对中心积极创新政务服务工作方式,深入推进标准化建设给予高度评价,并希望政务服务中心秉承“小政府大服务”的理念,打造“眉山服务,五星标准”品牌。蔺湘指出政务服务中心作为面向社会、面向企业、面向群众的服务窗口,一定要牢固树立“视办事人为亲人”的服务意识,从服务过程、服务质量、服务环境的细节改进入手,切实解决服务群众“最后一公里” ,要聚焦群众关注的问题,边学边改、立查立改,站在办事群众的角度,加强窗口建设,进一步精简办事环节,优化办事流程,使办事更加顺畅、更加便捷、更加舒适,提升群众服务满意度。