万源市地税局持续发力做优纳税服务
27.02.2014 16:14
本文来源: 地税
一是优化服务措施，提升服务水平。在大力推行办税公开制、首问责任制、服务承诺制、限时办结制、预约办税等制度的同时，深化网上办税、“一站式”服务、延时服务、提醒服务等纳税服务方式，优化纳税服务措施。
二是深化办税公开，简化办税程序，提升服务质效。大力推进征管改革，对纳税人发起的涉税事项认真进行清理，实行先办后审164项，先审后办的16项，实施纳税人权利、义务告知制度，明确哪些事项是税务机关该做的，哪些事项是纳税人自己该做的，切实维护和保障纳税人合法权益。
三是开展税企互动，提升地税形象。积极广泛征求纳税人对地税工作的建议，改进纳税服务工作，了解纳税人对税务机关的要求，严格按照税法规定执行税收优惠政策，该享受减免的一定要让纳税人享受到，做到生人、熟人一个样。
四是加强执法监督，营造良好服务环境。深入推行执法责任制和税收执法过错责任追究制度，狠刹“吃、拿、卡、要、报”等不正之风；采取不定期走访企业、发放调查问卷、定期稽核，开设廉政投诉信箱、第三方纳税人电话调查等形式，开展纳税服务回访，回访内容涉及税收执法、服务、廉洁勤政等方面，推进纳税服务工作的深入开展。
本文来源: 地税
27.02.2014 16:14
