自贡市“六规范六禁令”整治出租车营运行为

　　自贡市交通运输局推行出租汽车营运行为“六要”规范和“六不”禁令，切实整治出租汽车拒载、拼客、议价、宰客绕行和用语不文明等群众反映突出的问题

　　“六要”指：着装要得体，车身要整洁，行车要文明，服务要热情，言语要礼貌，遇到困难要帮扶；“六不”指：不宰客绕行，不拒载、甩客、拼客、议价，不违章驾驶，不乱停乱靠，不乱吐乱扔，不抽烟、接打电话。

　　今年以来，该市运管部门持续加大出租汽车“打非治违”和投诉举报查处力度，截至目前，累计查处拒载、强行拼车、宰客等违规行为539起，查处非法营运车辆102辆，处理服务投诉1309件，回复率达到100%，满意率为98%。（自贡市交通运输局）