巴中市“三结合”创新惠民帮扶方式

29.08.2014  10:49

  (1)信访接待与帮扶相结合。第一时间与上访群众所在乡镇和单位取得联系,因事施救,既帮助上访群众解决问题,又让他们释心结、缓情绪,理解相关政策知识。(2)日常救助与节点帮扶相结合。利用节假日对开展送温暖慰问活动,主动提供帮扶,及时提供政策咨询、心理疏导及维权等服务。(3)帮扶诉求与限期督办相结合。建立帮扶台帐,对前来县惠民帮扶中心的困难群众诉求,限期督办并在规定期限内解决或答复,确保“事能解决”。