工商登记“井喷” 办事窗口多措应对

11月25日，前来省政务服务中心办事的群众络绎不绝，人气最旺的当属工商窗口。缩短等候时间，成为绝大多数办事群众的共同期盼。

党的群众路线教育实践活动开展以来，为避免群众因提交材料不符合规范而来回奔波，省工商局将窗口原来的20余种办事指南进一步细化为50余种，不仅按照设立、变更、注销、广告等业务种类进行划分，还根据各类企业内部组织机构的不同来划分，仅公司设立的办事指南就分为设执行董事与监事的版本、设立董事会与监事会的版本等。

今年9月省工商局出台了《关于鼓励和支持民营经济又好又快发展的实施意见》，在工商登记方面制定了“零首付”等多项举措，催生了更多创业主体。短短3个月，省工商局窗口共核准企业名称5567户，办理新设企业登记873户，分别比去年同期增长39.3%、33.28%。

为应对工商登记业务‘井喷’现象，省工商局出台多项措施，如预约登记、数字工商等。8月23日，省工商局新增的预约窗口正式运行，近千名群众享受到了预约服务的便利。办事群众可拨打“028-86952556”，或到现场预约3日以内的排号。预约窗口专门办理已预约业务，每天有20个名额，先到先办。下一步，省工商局还将开通网上预约、咨询和登记。

科学设置窗口也是提高办事效率的关键，前移咨询窗口、新设预约窗口和机动窗口、设立简易事项及一人办结窗口，都是省工商局今年新做出的调整。今后将根据群众反馈的意见继续调整，以期让每个窗口都能发挥最大效能。