四川攀枝花局、乐山局多措并举保障早春农特产品寄递

为持续提升邮政快递业服务现代农业品质，四川攀枝花局、乐山局积极引导邮政快递企业资源前置，深度挖掘渠道潜力，持续打造地方特色寄递项目，全力保障早春“川货出川”。

攀枝花局三项举措力促米易县枇杷寄递外销330余万件。 一是 引导邮政快递企业通过交邮、邮快、快快合作推动“快递下乡”“快递进村”，设立临时收购点，提供上门揽收服务，使村民足不出村用上便捷的寄递服务。 二是 引导邮政快递企业线上实现“快递+电商”两条腿走路；线下做好与水果商、农业合作社、农户的合作，利用EMS极速鲜商城、邮乐网等自建的网销平台参与枇杷销售，线上线下为客户提供个性化、定制化、差异化的寄递服务。 三是 把好“三关”做好售后。把好果品“包装关”，与电商企业签订协议落实果品破损责任，及时为用户作出赔偿；把好果品“寄递关”，按照服务承诺时限送达，保障及时性；把好“售后关”，邮政快递企业安排专（兼）职客服人员受理用户投诉，维护消费者合法权益。

乐山局三项保障已助力全市收寄发运春茶6.5万件，重量将近650吨。 一是 主动深入茶叶产业基地、交易中心和各快递企业，掌握了解企业间融合发展情况，积极引导寄递企业全力保障全市春茶寄递出川。 二是 主动联系市（县）两级农业农村部门，了解春茶生产、加工、销售和寄递等方面情况；积极协调茶企与寄递企业对接，全力满足春茶寄递服务需求。 三是 指导各企业成立工作专班，保障春茶寄递运输渠道顺畅。