小米如何长成“大米”——中小企业成长启示

1.精准目标人群定位

假如丘比特的神箭没有射到我们的心，那么爱就永远无法降临。精准目标人群定位便是要求我们中小企业在市场运作上，敢于放弃一些消费者，牺牲掉一些无关紧要的销量，针对自己的目标人群进行定位，从而赢得竞争的优势。这样，才能像神箭一样真正射到爱情的心。

小米精准目标人群“发烧友”，定位做一款高性能发烧友爱好者的手机，在于我们看来似乎是小众的用户，究竟中国“发烧友”的目标人群还是小量的。如果利 用现今大多数中小企业运作的常规思维来考虑，小米定位过于狭窄了。事实上，当众多手机品牌吆喝得卖的时候，小米已经实现了上百万销量，这足见精准目标人群 定位的威力。

为什么要定位？我们中小企业往往搞不懂，不是为了定位而定位，而是我们现在市场面临的竞争太激烈了，必须通过定位来实现避实就虚，否则我们后来者，或 者弱小者就得不到生存的机会。当我们中小企业向往着像大企业一样通吃时，就会发现自己的胃口并没有那么大，即使是大企业，久而久之地扩大自己的目标人群， 也一样受到市场的惩罚。

曾经的手机老大诺基亚就是如此，让自己的目标人群定位不再精准，结果越来越趋向大众化，陷入四面受敌的危局当中。许多人认为诺基败失败在于苹果智能手 机的创新上，这只是其中一面，要不，那么多通过创新的中小企业就足以成长起来了。恰恰相反，诺基亚输的关键在于战略定位上，未能视市场竞争激烈，特别是智 能手机发展的趋势，精准目标人群进行定位。当一个品牌的产品出现几百元与几千元的款式，相互之间差价高达几千块时，目标人群就会出现了消费选择的漂移。当 目标人群开始叛离品牌产品时，这个品牌就会陷入麻烦的困境了。

在广受企业管理者喜欢的《中小企业如何建品牌》一书中写道：“失去精准的目标人群定位，品牌就像掉队迷失方向的羔羊，等待的是披着羊皮的狼群到来……”

2.颠覆传统销售模式

没有好的销售模式，产品就会停留在自己的手里。销售模式决定了产品的销路，我们中小企业一定要选择好自己的销售模式，最好开拓适合自己产品畅销的通 路。互联网销售手机方式早已存在，但是没有任何手机品牌敢于放弃传统的线下销售模式，也足见小米创始人雷军的勇气与胆识。小米颠覆传统销售只在互联网上销 售，其聚焦得到了回报，快速冲破了300万台的大关。

其实，颠覆传统销售模式早就存在，戴尔电脑开创的“直销电脑”就与小米的销售模式有异曲同工之妙。想想当年戴尔在学生的宿舍里开创这种销售模式时，可能接听电话时还来不及穿衣服，才成就戴尔今日的辉煌。

颠覆传统销售模式在互联网上销售手机，可以节省大量的推广成本，从而让利给客户。这里提醒中小企业，我们的销售模式是否过于宽泛，让通路没有了势能，不仅增加经营成本，更可怕的是销量寥寥无几，错失商机竞争的机会。

真正考验小米与雷军的还在后头，即这种互联网销售模式不断成熟，会有跟随者加入进来，或者受于销售的压力，小米与雷军是否耐得住寂寞，是否向线下冲，还是有待观察的。

3.关联强者光环效应

与巨人站在一起，即使没有巨人的巨大，一样会引起足够的关注。我们中小企业应该学会关联强者，借用强者的光环效应增添自己的品牌影响力。

小米新品发布会，似乎有类似于苹果每款新品上市的发布会，看是“向苹果和乔布斯致敬”的发布会，虽然小米发布会创新还可以提升，但是关联到强者苹果的光环效应，达到了小米公关推广的目标。可能，雷军心里梦想着做“苹果第二”，抑或做中国的苹果。

关联强者光环效应促进品牌的影响力，这是我们中小企业的短板。因为使用关联强者光环效应，要么我们过于包装结果弄巧成拙，要么没有关联策略，让关联的 侧重点找不到北。这一点我们不仅要向小米的雷军学习，而且更要学习其中的内涵，才是真正懂得利用关联强者光环效应的重点。

当然，未来小米面对的竞争风险也越来越大，特别是对战略执行，这是我们深入企业亲自操作的深刻体会。一旦战略执行得到完美的执行，我想小米赢面还是很 大的，可能真正成长为“大米”。因为，无论是小米，还是我们其他的中小企业，我们中国还缺少苹果这样的“大米”，更需要成长出像苹果全球市值最高的“大 米”。